ドコモ、au、ソフトバンク、WILLCOMの４キャリアで。。。

質問

この４キャリアで、電話機などを修理にだしたことがある方に質問です。

(1)症状

(2)受付での接客（良い印象、悪い印象どちらとも店員のどういう点でそのような印象をもたれたのかお願いします。）

(3)修理期間

(4)メーカーからの返事（故障の原因・修理内容など）の内容

(5)修理費

(6)その他、気になったことなどあれば教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#102555

ドコモ、使用1年10か月ぐらいの携帯
(1)電話は掛けれるが、何も聞こえない、相手には聞こえる。
(2)普通・大混雑で恐ろしく待たされた。
(3)2週間？
(4)接触不良、基盤交換
(5)タダ、落下痕無、水没の形跡無しで保証期間が経過していたが無料。
(6)データ全消去の為、ダウンロードしていたアプリや音楽を消された。
著作権がかかっている為移動できない。
ドコモはアドレスとブックマーク以外お店のＰＣで転送出来ないので、画像の移動などＳＤカードを使って自分でしなければいけなかった。

回答No.1

kei811

ソフトバンク以外使ったことあるけど、修理はＷＩＬＬＣＯＭでのみあります。

（１）画面異常
（２）至って普通だったので何にも思わなかった
（３）クリスマス直前に出したため年末・年始の休みのせいで約３週間
（４）２０００円だったけどポイント利用で結果無料になった
（５）年末に出したからいつからいつまでは休みなため修理完了までに少し日数がかかるなどと教えておいてほしかった