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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電話応対研修、クレーム応対研修を受けたい）
電話応対研修、クレーム応対研修を受けたい
このQ&Aのポイント
- 電話でのお客さまとの応対が増えている中、上手に対応することができず悩んでいます。そこで、電話応対研修を自費で受講し、スキルを向上させたいと考えています。
- また、クレームを受けることもあるため、電話でのクレーム応対研修も受けたいと思っています。しかし、土日に開催されている研修を見つけることが難しく困っています。
- 東京近郊で土日祝に開催されている実践的な電話応対、クレーム応対研修の情報を求めています。ご存知の方は情報をお教えいただけますと幸いです。
noname#158316
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- takuya1663
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回答No.2
- kagesakura
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回答No.1
土日祝日ではないのですが こんなのはいかがでしょうか？ 日本電信電話ユーザ協会 http://www.jtua.or.jp/activities/concours/index.htm
質問者
お礼
早速ありがとうございます。 休業日でないと業務に支障が出るので ご紹介いただいた件は少々難しいかも知れません。 ご紹介ありがとうございました！
お礼
早速多くの案件をご紹介くださりありがとうございます。 私の説明が不足で申し訳なかったのですが 企業として講師を呼び受講するのではなく、 個人で参加できる研修（セミナー）を探しておりました。 もし、個人参加が可能で、かつ土日祝（もしくは夜間）に 実施している研修（セミナー）をご存知であれば 教えていただけると幸甚です。