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HPにアクセスするとウィンドウが一瞬現れるのですが数秒後にはシャットダウンしてデスクトップに戻ってしまいます

Gyao等のHPにアクセスするとウィンドウが一瞬現れるのですが数秒後にはシャットダウンしてデスクトップに戻ってしまいます。どうすれば良いか分らずアドバイスよろしくお願いします。  PCの電源を切ると [0x66003a72 の命令が 0x66003a72 のメモリを参照しました。メモリが"written"になることはできませんでした。]と出ます。どういうことでしょうか。I OS: Windows XP/ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 6/回線種別:光ファイバー/セキュリティソフト:マカフィーインターネットセキュリティスイートwith サイトアドバイザ/パソコン::SONY、型番:VGC-H70Bです。

みんなの回答

noname#79016
noname#79016
回答No.1

Internet Explorer のアドオン (追加のソフトウェア) に問題がある可能性があります。 XP SP 2 以降なら、コントロール パネル、インターネット オプション を開いて、プログラム タブを押して、アドオンの管理(M) ボタンを押して、アドオンを一つひとつすべて無効にしてください。 その状態で症状が無ければ、一つ有効にするごとに、しばらく動作を確認してください。

mayle
質問者

お礼

マカフィーにも問い合わせたところ、次の回答があり、実行したところ解決しました。ありがとうございました。 GYAOのHPにアクセスしても一瞬現れるが数秒後には消えてしまうとのことですが、VAIOシリーズに搭載されている「SonicStage Mastering Studio オーディオフィルタ機能」の特定のバージョンとマカフィー製品の一部機能の間で競合問題が発生し、Internet Explorerが正常に動作しなくなること確認されております。 解決策としましては、McAfee VirusScanのバッファオーバーフローを無効化するか、[オーディオフィルタ機能] をスタートアップから解除することで改善が見られる場合がございます。

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