USB接続で認識がおかしい？

質問

USBでつないだ携帯と外付けHDDの認識がおかしくなってしまいました。
認識はされているのですが、開こうとダブルクリックしても
開けません。右クリックで自動再生？をすれば何とか開けるのですが、（開けるときと開けないときがある）
これはいったいどういうことなのでしょうか？
ほかのパソコンにつないでも同じ状態です。
フォーマット？をしてセットアップしなおせば直るのでしょうか？
その場合携帯のなかみ？や外付けHDDの内容などぜんぶ消さなければならないのでしょうか？
携帯は別にいいのですが、HDDの中身が消えるのはとても困ります。
お願いします！助けてください！

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>ほかのパソコンにつないでも同じ状態です。

そうであれば周辺機器側の故障の可能性が高いですが、念のためにもう一台他のパソコンで確認した方が良いです。
それで駄目ならフォーマットをしてみましょう。
データの救出は専門業者ですね。
http://www.rescue-center.jp/?banner_id=2222&gclid=COKw9_X_yZgCFQcupAodVDPXrA
http://www.hdd-data.jp/?gclid=CL3W3oeAypgCFVMwpAodRn7ZrA
http://www.drivedata.jp/

お礼

回答ありがとうございます。
もう一台のパソコンでも確認してみましたが結果は同じでした。
でも自動再生ではやはり開けるので、もう一台の外付けHDDにデータを
うつしてからフォーマットしてみたいと思います。