フォーマット後のＳＥＴＵＰが止まるんです！

質問

ＸＰ Proでハードデスク　フォーマット後に立ち上がるＳＥＴＵＰが何回やっても４６パーセントのところで止まります。ＤＥＬＬコンピュータの製品なのですが、何が悪い可能性があるんでしょうか？サポートでは、送ってもらって直すしかないそうなのですが、送料２万、部品交換に成るとさらに２万円以上かかると言われました。単純にＨＤかな？っと思い交換してみても、同じ４６パーセントで止まります。（セットアップ出来ないところをＥＳＣで飛ばしてもすぐまた止まります。何回も飛ばしていると、訳わからない英語の文でエラーになり、全く動かなくなります。）詳しい方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

回答No.4

noname#79016

デスクトップ型をご利用なら、お知りあいから光学ドライブを借りてきて確認してみてください。
日本中には、ただついているだけの光学ドライブが、エコよろしく何百万個とありますからね。
ノート型なら、クリーナ程度ですが。

有機溶媒があるなら、ディスクをふいてみてください。
ティッシュなどのやわらかい紙に、ヘキサンを少ししみこませて CD 表面をまんべんなくふくことで、傷が消えます。
除光液 （アセトン） ですと、強すぎて、ディスク表面がとろとろになる可能性がありますので、注意してください。
有機溶媒が無いなら、水で洗ってから、やわらかい紙でふいてください。

CD 表面に細かい傷があるとしても、たいていは別の読み取り時に再試行で読みとれますので、マザー ボード （メインボード） に障害がある可能性も検討してください。

お礼

ありがとうございます。頑張ってみます。結果は、またお知らせします。

補足

やっと解決しました。なんとメモリーが１つおかしかったようです。
１本で今正常に起動しました。ありがとうございました。

回答No.3

violet430

>セットアップファイルのコピーの４６パーセントの所にあるファイルが入りません

CDの不良かもしれないですね。
まずはDELLと相談してメディアの交換だけしてみたらどうですか？

お礼

ありがとうございます。クリーニングをしてみて、ドライブを変えてみて、だめなら、ＤＥＬＬに頼みたいと思います。

回答No.2

hirokun44

そうするとやはりCDの読み取りエラーのようです。
ディスクに傷や汚れが目立たない場合は、一度ドライブを「湿式レンズクリーナー」を使ってクリーニングしてみましょう。

大型家電店などのPCのサプライコーナーに置いてあると思います。￥1.000前後で購入できますよ。

それでもだめならあなたの友人知人にXPのインストールディスクを持っている人がいれば一度借りて試してみましょう。
但しインストールできてもそのまま使ってはいけませんよ。ライセンス違反になり認証もできないと思います。
インストールできればあなたのディスクが悪いということになります。
それでもインストールができない場合は最悪ドライブを疑うことになるでしょう。
まずこのあたりをもう一度試してください。

お礼

ありがとうございます。早速試してみます。

回答No.1

hirokun44

XPのセットアップファイルのコピーの時ですね？
その％のあたりはかなり大きいファイルですから一時的に止まって見える場合があります。
実際に止まってからどのくらいの時間待ちましたか？
10分以上動きがないのでしょうか？
それとセットアップはXPのインストールCDからブートしているのですか？
その場合はCDに傷や汚れがあって読み取れないのかもしれませんね。
読み取りエラーがある場合はCDドライブが何度も読み取りのリトライをしているのでCDドライブのアクセスランプの点滅が同じパターンで繰り返されます。

補足

早速の回答ありがとうございます。
セットアップファイルのコピーの４６パーセントの所にあるファイルが入りませんと言う画面に変わりＥＳＣでそのファイルを飛ばすか、ＥＮＴＥＲで再試行かＦ３でセットアップをやめますか、という選択肢になります。インストールCDからブートしているのですが、ＣＤに大きな傷などもありません（細かな線は、多少ありますが）やはりどこかが、物理的に破損したのでしょうか？