ルータ使用でＭＳＮ音声チャットができない

質問

家でルータを使用しインターネットしています。しかし、ルータ接続するとＭＳＮのメッセンジャーの音声チャットやビデオチャットができなくなります。会話はできるのですが。
これはルータの設定に問題があるのでしょうか？
解決方法よろしくお願いします。
パッケージにファイアーウォールって書いてあります。

回答No.1

Dr_Phlox · ベストアンサー

ユニバーサルプラグアンドプレイ（UPnP）対応しているルーターでないとＭＳＮメッセンジャの機能を使うことができません。
　ふつうのルーターでは外部接続のIPアドレスを振り替えてルーターに接続されたコンピュータに割り当てているためです。
　ルーターのメーカーや種類によってはファームウエアのアップグレードでこの機能が使えるようになるものもあるので，メーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

お礼

返信おくれました。アップグレードがありましたので、試してみますね。
ありがとうございました。