DVD/CD-ROMドライブ デバイスの状態

質問

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)
とのメッセージが出ています。

同一の質問履歴、メーカーＨＰを参照させていただいたのですが、PCの知識が乏しいため、はじめて投稿させていただきます。
お力を貸してください！

ＰＣの仕様→WINDOWSＸＰ
DVD/CD-ROM→RICOH MP5125A

試したこと
◆デバイスマネージャの黄色いビックリマーク「RICOHMP5125A」を消去し再起動

破損の可能性もありますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.5

Kurosegawa · ベストアンサー

文面からも動揺されている様子が読み取れますが、まずは落ち着いてく
ださい。

既にデバイスマネージャからデバイスの削除→再起動、までは試されて
いるようですので、次はこちらです。
http://support.microsoft.com/kb/314060/
原因に思い当たるところがないかも知れませんが、対処法は確立してい
るトラブルです。

まずは落ち着いて、書かれてあることを熟読してください。
難しそうに思えるかも知れませんが、書かれてある順番で、書かれてあ
るとおりの操作をすれば大丈夫です。
慌てて操作ミスをするのが一番マズイので、慎重に対応してください。

お礼

ご親切にご回答いただいたのにも関わらず、お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご回答いただきました内容にて、無事に解決いたしました。
私事ですが、仕事が立込んでいてのトラブルだったため、本当に助かりました。ありがとうございました！

回答No.4

roukin

RICOHMP5125A
これですか？
http://www.ricoh.co.jp/drive/dvd/mp5125a/

経年劣化も考えられ、ドライブ自体の不良かな。

新光学ドライブに交換しましょう。

お礼

ご回答、ありがとうございます！

仰る通りのドライブです。
経年劣化、確かに考えられます。

これを切っ掛けに、交換を検討してみます。

回答No.3

chi-zu01

>正常なCDを挿入し、起動しない…ということは、ハード的なトラブルということでよろしいのでしょうか？
OSが起動している状態だと、OSやドライバの問題の可能性もあるわけですから、OSを起動させるではなく、OS入りCDで起動ができるかどうか、ということです。

お礼

ご説明、ありがとうございます。

下記の方へご返答させていただいた状態なので、もう少し試してみますが、何か解ることがあれば、お教えいただけたら助かります。

回答No.2

debukuro

デバイスマネジャーで問題のあるデバイスをダブルクリックします
そのデバイスの状態が表示されるのでメッセージにしたがって処理をします

デバイスドライバーが破損しているかもしれません
そのときは破損したドライバーを削除します
次に
ドライバーを供給しているサイトにアクセスしてドライバーをダウンロードします
あなたの場合はリコーかコンピューターメーカーのどちらかが供給していると思います

お礼

早速のご回答、ありがとうございます！

デバイスドライバーをリコーHPよりダウンロードしてみたのですが、
「ターゲットドライブ」という項目があり、そこを選択することができず(プルダウンが空白で選択できません)進むことができませんでした。

上記だけでは言葉足らずで申し訳ないのですが、何かお解かりになることがあればお教えください。
もう少し、試してみます！

回答No.1

chi-zu01

ブータブルなCDを入れて起動してみれば、ハード的な問題か、OS側の問題かの切り分けができると思います。
CDブートできなければ（CDが正常な場合）、ハード的なトラブルですね。
とりあえず、接続周りの再確認ですね。

お礼

早速のご対応、ありがとうございます！

重ねてご質問させていただきたいのですが、正常なCDを挿入し、起動しない…ということは、ハード的なトラブルということでよろしいのでしょうか？

お時間ございましたら、ご回答お願いいたします。