再度複数のパソコンをネットに繋げたい

質問

こんにちは。

私の家にはパソコンが二台（両方Macです）あるのですが、以前停電が起きた時にネットが全く繋がらなくなってしまったのです。
その時は母が色々弄って繋がる様にしたのですが、今度は一台のみ（一度に一台のみ、と言うわけではなく、特定のパソコンのみ）しかネットに繋がらなくなってしまったのです。
流石の母もお手上げ状態らしく、丸投げにされてしまいました。

父曰く「何かを捨てて、新しく設定を組み直せ」と言うのですが、その肝心の「何か」と設定を組み直す方法を忘れてしまったそうなのです…。

そこで、皆様のお力をお借りしたく筆（キーボード）を取りました。

因みに、停電前とはルーターも何もかも変わっていません。
単にもう一台のパソコンがおかしくなったのかと思えばそうでもないみたいでした（Wiiも繋がりませんでした…）

よろしくお願い致します。

回答No.3

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、なんとも言えませんね。一つ可能性として提案できるのは、コンピュータ・ルータ・モデムの電源をまずすべて切ってみてください。

その後、5分くらい経ってから、まずモデムの電源をいれます。その後しばらく立ってから、ルータの電源をいれます。その後、しばらく立ってから、コンピュータの電源をいれます。

もし、これで繋がらないようですと、設定をきちんとやり直す必要が発生するかもしれません。そうすると、ちょっと私にはお手伝いができません。

回答No.2

kusa_mochi

まず知っておいて欲しいんだが、回答者は質問者側のPCを操作したり出来ないし、周りの状況(環境)を見ることも出来ない。
(赤の他人なんで当たり前の事だが)

なので、質問者殿がその辺の情報を回答者側に提供したり、また回答者側の指示通りに操作する事が出来るのが、この様な電子掲示板での大前提になる。
つまり質問者側にも最低限ある程度の知識が要求されるのよ。
(回答者が質問者のリアルの知人なら、質問文のような話を聞いて「じゃ、今度見に行ってあげよう」で済むんだが)

質問文の内容のような状況だと、回答者側からアドバイスできる内容は

　・ネットに接続できているMacとネットに接続出来ないMacの両方が、ルーターからIPアドレスを取得できているのか確認して下さい。
　　ネットに接続出来ないMacだけがIPアドレスを取得できないなら、システムファイルが破損してIPアドレスの取得が出来なくなった可能性があります。
　　その問題のMacでリカバリとかOSの再インストールを行って購入時の状態に初期化してみて下さい。
　　(当然その作業の前に必要なファイルをバックアップしておきます)

なんですが、上記の文章が何を言っているのか分からない場合は、この文章をお母上に見せてお母上に対処をして貰って下さい。
お母上でもお手上げなら、上の文章は無視してプロパイダや家電量販店で行なっているPC設定サービス(勿論有償です)を頼んでネットワーク設定してもらって下さい。

#ちなみに私はMac側の知識は一切有りません。
#なので、xxはどうすればいいですかと聞かれても、お答え出来ません

回答No.1

Gizensha

まず、あなたの家の環境が全くわかりません。
ネットワーク設定してくれる人を雇うのが手っ取り早いです。