キーボードとマウスとDVDドライブが無反応です。

質問

パソコン
レノボ　9636-A27 ウィンドウズXP

リカバリをするために、システムのバックアップを取り
別にバックアップするほどでもないなと思いシステムの復元をしたところ
アイコンは表示されますが、マウスとキーボードとDVDドライブが無反応です。カスペルスキーのロゴも表示されません。

パソコンの電源を入れてウィンドウズ画面が出てきたら
ナムロックとマウスのランプが消えます。
BIOSの設定画面の間はランプは点灯しています。

この様な場合どうすればよいのでしょうか？

回答No.1

GENEI · ベストアンサー

リカバリーではなく一度ＯＳの修復プログラムでＯＳのみ修復してみては？
起動ディスク（フロッピー６枚）を作成してやってみてください。
BIOS上で通信できているのであればオンボード上は正常とみていいでしょう。

お礼

回答ありがとうございました。

フロッピーディスクを6枚入れて
ウィンドウXP　プロフェッショナルサービスパック２のCDを入れてくださいと表示される所までこぎつけました。
このCDはウィンドウズでダウンロード出来るんでしょうか？

あと
6枚のFDを入れた後に
１．XPのセットアップ
２．回復コンソールを使って修復
３．セットアップ終了

どれを選ぶのが正解ですか？

回答No.4

GENEI

No.1です
２の回復コンソールを使って修復を選びインストール時に使ったＯＳのＣＤを入れて下さい。
ＯＳの修復が開始されます。

↓追加質問です。
(1)お使いのキーボードとマウスはＵＳＢ接続でしょうか？
(2)切替機（マウス・キーボード・テレビ一体型のモノ）などで２台以上でご使用になられているとかはないですか？
(3)ＵＳＢだと仮定した場合なんですが、ＰＣ→ハブ→マウスという感じで間にハブを使ってるとかはないでしょうか？

出来れば直接オンボード上へ繋いで下さい。

お礼

ご返信遅れてすいません。
無事直りました。
ありがとうございました。

回答No.3

roukin

フロッピーディスクを6枚入れて・・・・

これって、ＸＰの起動ディスクじゃないですか？

リカバリディスクは、ありませんか？

あるいは、リカバリディスクを作っていないのでは？

取説を読んで、ＨＤＤからのリカバリをいたしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

リカバリしましたが
マウスとキーボードは無反応です。

回答No.2

numatasuke

バックアップを取っているのであれば
そのままリカバリーしたほうが良いのではないでしょうか
不要なレジストリも無くなるし
快適になりますよ