起動時にマウスとキーボードが認識されず動かない

質問

Windows98ＳＥを使っているのですが
パソコンを起動すると、Windowsのロゴが出てデスクトップ画面が立ち上がりますが、このデスクトップ画面になると

ウィンド名［Windowsマウスサポート］
内容：コンピュータにマウスが接続されていません
　シリアルマウスを接続してください。

　ＰＳ/２マウスポートに接続する場合は
　先にコンピュータの電源を切ってください。

　・・・と表示されます。マウスだけではなく、キーボードも動きません
しかし、ＢＩＯＳ画面では動かすことはできます。
　最近ＵＳＢメモリのドライバを入れようとしていたため
不具合を起こしたのかもしれません。

　そこで、なんとか復旧させる方法はないでしょうか？
類似のページを昨日から見ていますが、これといって有効なものが見つけられませんでした。

　よろしくお願いします_(._.)_

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

マザーボードの故障かもしれないです。
メーカのサポートはもう終わっているかもしれないですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
マジですか・・・

Windows７が出たら即買いしようと思っていただけに残念です。

回答No.3

adbarg

イレギュラーなマウスドライバがインストールされたのでは？

以前私もタッチパットのドライバをインストールするのに
Synaptics製のタッチパットなのに間違えてALPS製のドライバを
入れてしまい、タッチパッドを接続した状態だとＯＳが起動しなくなった事があります。
（プールースクリーンになりました。）

とりあえず、マウスを繋がずにセーフモードで起動して
関連のドライバを削除してみてはどうでしょうか？
キーボードだけでも操作は一応可能ですので…
念のためBIOSも初期設定に戻した方がよいかもしれません。
(PnPでおかしくなっている可能性もありますので…)

できないようなら、ＯＳの再インストールをした方が手っ取り早いかもしれません。

回答No.1

mendokusa

セーフモードで起動した場合はどうですかね。
また、USBマウスがあればさしてみましょう。

補足

ありがとうございます。

書き忘れていたのですが、ＰＳ/２マウスを挿した状態で起動すると
ＰＣのメーカーのロゴがずっと出た状態で止まってしまいます。