ブルー画面が頻発する

質問

ウインドウズＸＰ　ＳＰ2をつかってます
突然青画面になるようになってしまいました
原因は一定ではなく

ＨＰを見ていたら急に青画面
ネットゲームをやっていたら急に再起動
違う音楽を聴こうとクリックしたら再起動

など何が原因なのか分かりません
ならないときはならないのであまり気にしないんですが
回復するわけでもなく突然なるので
やっぱり壊れてるのかなと気になりました

こうなった原因はずっと前に相手の方が音声チャットをしようと
ＭＳＮのメッセンジャーのマイクテスト見たいのを
送信してきてＯＫを押したところ大音量になって
あわてて消してその日以来モニターから流れる音も
小さくなってしまい
ボリュームコントロールをいじっても
うまく調整できなくなってしまいました
これが原因かどうかははっきりとは言えないんですけど
他に何かわかる方いますでしょうか？
どうすればよいのでしょうか・・・

システム復元も考えてるんですが
はるか前までもどすとなると何のデータが巻き戻るでしょうか？
まき戻って困るのは

ＸＰの更新ファイル
ウイルスバスターの更新ファイル
受信したメールデータ

などですがこれも復元する日の時点に戻ってしまいますか？
よかったら教えてください
困っています

回答No.6

violet430 · ベストアンサー

>0x000000C5

これはやっかいですね。
ドライバ関係のエラーとは思いますが。
パソコンを再セットアップした方が良いですね。

データを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

やはりリカバリしか方法がなさそうですね・・・(^^;
3番目のKNOPPIXの方法で試してみようと思います
大変詳しい方法を教えていただきありがとうございます
リンク先のHPもわかりやすいので
何とか私でもできそうです
HDDを持ってないので買ってきて試してみようと思います
本当に困っていたので助かりました
ありがとうございました！

回答No.5

violet430

>もう一度画像つきで投稿したほうがいいでしょうか?
このブルー画面の文字も毎回同じではないです

画面は不要です。
エラーコードを書き込んで下さい。

お礼

これで原因分かりますでしょうか?
もし原因が分かりましたら教えていただけたら
ありがたいです
よろしくお願いします

補足

エラーコードとは英文全文のことでしょうか?
それとも最後の数字とアルファベットの記号みたいなやつでしょうか?
最後の文字でしたら
STOP: (0x000000C5 (0x00000000,0x00000002,0x00000001,
0x80553122)

と出ています
携帯カメラなので文字が潰れていて
もしかしたら0とOとDが混じってるかもしれません(^^;

英文は
check to make sure any new hardware or software is properly
instaaled
if this is a new installaction,ask your hardware or software
manufacturer
for any windows updates your might need.
のあとにまだ続いています
ウインドウズはSP3は入れてないですが
それ以外の更新は常にしてます

回答No.4

violet430

ブルー画面のメッセージを教えて下さい。
再起動してしまう場合はこちらで対処
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

お礼

ご回答ありがとうございます
再起動の設定をHPを見て設定しなおしました
以前携帯のカメラでとったブルー画面があるのですが
一度投稿してしまうと画像は投稿できないみたいですね・・・
英語でハードウェアかソフトウェアをチェックしろ
見たいなことが書いてあります
最後にstop（0x0000見たいな数字とアルファベットみたいな文字が出てます
もう一度画像つきで投稿したほうがいいでしょうか?
このブルー画面の文字も毎回同じではないです

回答No.3

kanburu

＞はるか前までもどすとなると何のデータが巻き戻るでしょうか？
－マイクロソフト社の見解－
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.mspx
この機能は、OSを再インストールする方法とは異なり、作成したドキュメントや、電子メールといったデータファイルを失うことなく、安定していたシステムの状態に戻すことができます。
この機能は、OSが起動している間中ずっと動作しており、アプリケーションをインストールした際に起きるシステムの変更や、アプリケーションによって作成されたファイルなどへの変更も監視しています。

と言う事はXPの更新情報は戻ります。
裏付けとなる技術的な解説
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/ms997627.aspx

お礼

ご回答ありがとうございます
更新は戻るのですね・・・
あれもあれで結構時間かかるのでめんどくさいですね・・・
でも仕方ないですかね

回答No.2

kentan384

メールデータの保存方法。
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

いまさら、システムの復元しても仕方がないでしょう。
するなら、取扱説明書に従い、リカバリ。

途中で出るブルースクリーンは、問題が起きたため、再起動を要求するものです。
しかも、不特定多数の原因でのエラーが頻発するのですから、ひとつずつ
原因を追究、消去していくより、リカバリが早いですよ。
１日、日程を割いて頑張ってみてください。
それでもだめなら、故障ですから、遅かれ早かれそのＰＣは、使い物にならないようになってしまいます。リカバリしてだめなら、ひどくならないうちに修理するなり、メーカー、購入店に修理依頼、とことん使って、新規購入。

オーディオドライバあたりが怪しいですが、それだけじゃなさそうです。
リカバリで私は、改善できるものと思います。

データーのバックアップは、必要ですから起動不可能になる前にとってください。
難しいことは考えず、コピーでかまいません。

設定もバックアップは取れます。ケースによって違いますから、検索かけてね。

アップデータなんて無くなっちゃっても、起動さえすれば半自動で回復します。必ずお知らせがありますから。心配しなくていいですよ。
メーラーの設定もエクスポートできますから、設定のバックアップで検索かけてね。

ご検討を。。。。。

お礼

ご回答ありがとうございます
バックアップをしたあとリカバリしかないですかね
リカバリはちょっと大変そうなので下調べしてから
やってみようと思います

回答No.1

qandasok

ウィルスが原因でないなら、
重要なデータを別のハードディスクに保存したうえで、リカバリーしたほうが早いです。
同じPCをずっと使っていれば、原因不明の不具合は数年に一度くらいは発生しますので。

リカバリー方法は、そのPCのマニュアルに書いてあるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます
バックアップしてからリカバリするしかなさそうですね・・・
知識がないので下調べしてからやってみようと思います