携帯が水没．

質問

昨日，携帯電話を洗濯機にぶっこんでしましまた…
そして何の反応もしなくなりました．

携帯はdocomoで機種変更をして１ヶ月がたっています．
この場合は，また新しい携帯を買わないといけないのでしょうか．
それとも，保証期間なのでタダで新しいのをくれるのでしょうか．
いったいどうなるのか教えてください．お願いします．

回答No.1

jr4472 · ベストアンサー

新しい物には取り替えてくれないと思います。
保証と言っても、普通に使っていや場合のみだと記憶しています。おそらく、修理になると思いますが、水没だと修理ができない場合があるようです。
ぬれた場合の対処法として、電池をすぐ抜き、内部をすぐに乾かすといいのですが。できたら、エアーダスター（スプレー式の物）などで水を飛ばすといいのですが。

お礼

回答有難うございました。
対処法の通り乾かすと液晶がちょっといかれてますが一応使えるようになりました。
感謝です。

回答No.6

kerochan173

１０ヶ月未満の携帯電話を機種変更しようとすると、たいへん高額になります。ドコモショップの場合は標準価格を提示されるかもしれません。（ただし、救済処置として水没の特別割引を設定している場合もあります。）

４～５万円かかるかも。

安く済ます方法がいくつかあるのでご紹介します。

最近ドコモ（中央）の機種変更時には旧本体の回収はお客様の任意の選択となっています。まず、友人から当たりましょう。もし、最近機種変更をした友人が程度の良い旧本体を持っていたら、事情を話して貰って下さい。それをドコモショップに持ち込めば機種変更してくれます。手数料は２１００円（税込み）で済みますよ。ただし、次に新しいものに取り替えるまで、また１０ヶ月使わないとなりませんけれど...

もうひとつは、良心的な携帯販売店を探すことです。良心的とは、通常価格プラス６千円という価格提示をする店です。相場的には１万円高が多いようですが、探せば６千円という店があると思います。

以上ですが、上記の情報はドコモ中央（関東・甲信越）に限りますので、その他の地域の場合はごめんなさい。（似たようなものだとは思いますが）

お礼

そんなお店あるんですか～。初めて知りました。
ちなみに私はdocomo関西です～。
回答有難うございました。

回答No.5

comecome

残念ですが、有償修理または交換となります。

水没でもそのまま放置し、水分が抜けると復活する場合があります。
ただしそれは真水の時だけです。
洗濯機で洗剤が入っていたらまず無理です。
仮に復活したとしても、使っているうちにいきなり故障します。
その時大事なデータをまた失うことになりますので買い換えた方が無難です。
なるべくデータは市販のソフトを使うなどして自分で守りましょう。

お礼

この携帯の前のやつが１年たってすぐに送信エラーが起こったのですよ。
保証期間過ぎてたから修理に７０００円かかると言われて今の携帯を買ったのに水没。
ついてなさすぎます・・・
やっぱデータは保存しておいた方がいいみたいですね。
回答有難うございました！

回答No.4

binmichiko

こんにちは

うちの主人も　先日　会社で水の中に落としてしまったようです

ＮＯ・１　さんのいわれるように・・・
すぐに　電池をはずし　本体をよく拭いて　スプレーのようなもので
乾かし　置いておいたそうです

買い替えにはお金がかかるし　どうしよう~と話をしていたのですが
結局　翌日　試してみると使えるようになっていました

早い対処がよかったようです

皆さんの言われるように　使用者側のミスになりますので　保障は
無理だと思います

お礼

回答有難うございました。
水没保証っていうのを作って欲しいですね～。

回答No.3

noname#7445

こんにちは。

＞保証期間なのでタダで新しいのをくれるのでしょうか．

殆んど貴方のミスなので保証はききません。修理は有償になります。

＞この場合は，また新しい携帯を買わないといけないのでしょうか．

買い換える（白ロムを買う）か、修理するかはドコモショップに
相談した上で都合のいい方を選んで下さい。

因みに私も経験者ですが、すぐに水から上げて電池をはずしました。
その後よく水を切り、本体・電池ともにドライヤーでよく乾かした
上で陰干し３日の後（その間全く触れず）、無事復活しました。

すぐに水から上げたことと落水時には電源を入れていなかったので
ショートしなかったのでうまく復活したのではと、やはり同じ様な
経験のある弟が言ってたような記憶があります。
その携帯はその後１年位使いましたが特別問題はありませんでした。

以上参考になれば幸いです。

お礼

電源入れたまま落としたのですが乾かして何とか復活しました。
回答有難うございました。

回答No.2

postpapa

ご愁傷さまです。
以前トイレで落としました。
水没は保障期間外ですので、新たに購入しました。
実は携帯には、水に濡れると色が変わるテープが内部に貼り付けていますので。うそ付いても無理でした。
ここは一つヤケクソで、ワンランク上の機種買いましょう。
アドレスの移し変えも無理ですので、今後は予めＰＣに（ソフト売ってます）記憶させておきましょう。

気落ちしてるでしょうが、以上が私の体験談です。

お礼

やっぱり換えてくれないのですね。
機種は504isでランクが一番上だったりします。
回答有難うございました。