スリープ状態から回復しない

質問

ふたを閉じてスリープ状態になった後に
マウスを動かしても、キーを押しても、電源を軽く押しても
全く反応がありません。
結局強制終了しましたが、その後スリープ状態になったら
強制終了ばかりしています。
今までは、スリープ状態になってもすぐに回復していたのですが。
なにが原因でしょうか？
現在はスリープ状態にならないように設定しましたが・・・。
よろしくお願いします。

PC HP Pavilion dv 2500
OS vista home basic

回答No.1

noname#78142 · ベストアンサー

もし保証期間内なら修理に出されたほうが、おとくな気がします。

戻れないというのは、スリープ （スタンバイ） に問題があるか、復帰に問題があるわけで、メモリの不安定、マザー ボードの問題、電源の不安定が考えられます。

異常終了して、起動したあとは、必ず、
スタート、プログラム、アクセサリ、コマンド プロンプトから
chkdsk
とすることなどですべてのディスクを検査してください。

お礼

ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、ＢＩＯＳのアップデート
で解決しました。
異常終了後の作業のアドバイス、参考になりました。