スリープ状態から復帰しない

質問

FMVA50G2SHを購入し設定を行っているのですが、スリープ状態から復帰しません。
5分で画面が消えてすぐキーを押すと復帰するのは確認しました。
スリープ状態から10分経つと何をしても復帰しません。（強制終了するのみ）
富士通にチャットして問い合わせたらドライバーを最新のものにとのことでAMDのドライバを更新したのですがダメでした。
他に解決方法はありますか。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

> また、電源コードを接続して立ち上げないといけなくなっています。
電源コードを接続しないと電源ランプが白の高速点滅してPC立ち上がらず強制終了するしかありません。
新品で購入して、バッテリ不良ですか。
クレームを購入店に言いましょうよ。
おそらくバッテリの接続不良か、バッテリの初期不良か。
もしくは、完全に不良品でしょう。
使い物になりません。

回答No.3

yakan9

> スリープ状態から10分経つと何をしても復帰しません。（強制終了するのみ）
大変失礼とは思いますが、「何をしても復帰しません。」と記載されていますが、具体的に何をされましたか。
一般的には、キーボードのEnterキーを押すと、スリープ解除されます。
もしこの操作をしてもダメな場合は、１０分立つと、休止状態に推移していないかです。
スリープ状態と休止状態の違いは、理解されていますね。

Windowsの「スタンバイ（スリープ）」と「休止状態」の違いとは？
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/windows_finish/?i4c=253&i4a=1309574

基本的には、休止状態に移行すると、電源が切られます。
よって休止状態の解除は電源ボタンを押して電源投入しないといけません。
強制終了は、電源ボタンを長押しして電源が切れるまで押し続けます。
電源を入れる場合と、電源を長押しして強制終了の違いは理解していますね。
もしこれら全てを理解している場合は、下記の悪戯が関係しま
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
スリープ解除方法
https://okwave.jp/qa/q9795293.html

スリープから復帰できない
https://okwave.jp/qa/q9899188.html

補足

高速スタートアップを有効にする(推奨)
のチェックを外すを実行して再起動するも症状変わらずでした。
また、電源コードを接続して立ち上げないといけなくなっています。
電源コードを接続しないと電源ランプが白の高速点滅してPC立ち上がらず強制終了するしかありません。

回答No.2

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/etc/2206/a50g2sh.html
こちらですね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA50G2SH&kanzen=1
に表示されるドライバなどインストールしてみるとか。

買ったばかりなら一度リカバリをして初期設定からやり直してみるとか。

回答No.1

jj-grapa

スリープから復帰できません
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7011-1852
回答
スリープから復帰できないときは、スリープをお使いになる上での注意事項を確認し、ドライバーを最新の状態に更新してください。

「最新のドライバーを適用する」←ここにあります