プリンターのインク交換が出来なくて困っています。

質問

プリンタはEPSONのPX-A640を使っています。
インクが無くなってインク交換のランプが点滅していたので
説明書の手順通りに従い「ストップ/メンテナンス」ボタンを
押してみたのですがプリントヘッドが右隅からまったく
動きません。（電源のオン・オフ時には動く）
その為プリントヘッドがインク交換の所定位置に動かないので交換が
出来ません。どうしたらいいでしょうか？
ご指導よろしくお願いいたします。

回答No.3

ariakenori

カバーを開けた状態でストップ/メンテナンスボタンを
押すか、閉めた状態でストップ/メンテナンスボタンを押すか
試してみて下さい。
ドライバをアンインストールする必要はないです。

回答No.2

goold-man

電源を切り、電源コードもコンセントから外し、再度コードをつけて電源投入しても駄目なら、ドライバをアンインストール、再起動し、ドライバをインストール（XPではアドミ権限でログインし実行、Vistaでは右クリック「管理者として実行」UACを解除し実行）

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でプリンタポートを遮断していませんか？

回答No.1

origy

同じ製品を所有していましたが、説明書の不備により初期設定が困難でした。

サポートに電話して、解決しましたが説明書くらいちゃんと作れよ、と不満を持ちました。インクがすぐなくなったので、ブラザーの安物に買い換えて、こちらは説明書どおりにできたので、毎日使っています。詰め替えインクも発売されていましたしね。

プリントヘッドの位置については、わたしも???でした。どうやって解決したのか忘れてしまってすいません。たしか、そこだけは説明書に出ていたと思います。

とりあえずサポートに連絡するのが、解決の早道です。

お礼

えっと、すいません。操作ガイドみたら
交換方法がちゃんと載ってました；；；
早とちりスイマセンでしたm(_　_；)m
しかし、折角回答して下さったのに
何もお礼しないのも申し訳ないので、一番に解答してくださったorigyさんには10pt差し上げる事にしました。
　今度は皆さんにアドバイスできる側になれるように
頑張りたいです。