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買った製品がVista非対応だった・・・。
先日Adobe Encore DVD 1.5を購入したのですが、 私の調査不足で、使用しているOS（Vista）に非対応だったのです・・・。 インストール時に「ご使用のオペレーティングシステムは、このインストールではサポートされていません。」と表示されます。 この場合は、どうすることもできないのでしょうか？ AdobeにVista対応の2.0と交換してもらうことや、無理やりインストールする方法など、なにか改善策があれば・・・。 無理を承知ですが、何かアドバイスいただければ幸いです。 ちなみに、ユーザー登録はまだしていません。 よろしくお願いいたします。
- naughtygal
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http://www.adobe.com/jp/products/premiere/encore/ CS4はVistaに対応してるんで、アップグレード版を購入するか、スッパリ諦めて、別の製品を検討するか・・・・。 ちなみに、2.0はVistaでは問題ありなので、お勧めしない。 http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/476b38817d054faf4925727d001a1268?OpenDocument
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- naru1967jp
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回答No.1
こんにちは あなたの買ったお店に行って(できればレシートも付けて）、お店の人Vistaに対応していないので返品もしくはVista対応のものと交換してくれるようにいえば大抵のお店では通じると思います。 どんなに頑張っても無理な者は無理ですからね。
