死んだ社長宛に年賀状が届いた場合の先方への対処法は？

質問

２年前に逝去した社長宛にお客様より年賀状が届きました。
(同年に喪中はがきにて訃報の旨を伝えています)

メールで先方の担当者様へ
住所録変更の旨を伝えたいのですが、
どのような文面がよいでしょうか？

ご教授の程、よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#75730

お客様なら封書でもう一度、社長が死亡した旨お伝えされればよろしいのではないでしょうか。相手が個人でなく法人であれば、メールではなくやはり封書でお知らせしたほうが良いように思いますが。
メールでも失礼がない相手なら、どちらでも好きなようにお知らせください。