マウスが動きません

質問

こんばんは。
先日無線のマウスを購入したのですが、動きません。
どうやるのか教えていただけませんか？

商品名はMicrosoft社の　Wireless Mobile Mouse 3000
です。

ちなみにパッケージにはセットアップ不要と書いてあります。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430

故障を疑って下さい。
販売店などにお願いして他のパソコンへ繋げてテストして下さい。

回答No.2

ji-tyan

再起動して認識されることがありますがどうでしょうか？
若しくはシャットダウンして後にＰＣ本体からマウスのレシーバーを外して起動後に挿し直してみるのはどうでしょうか？

回答No.1

nuconuco

以下のことをチェックしてください。

・使用しているPCのOSは
Microsoft Windows Vista、Windows XP 日本語版
もしくは
Mac OS X 10.2 から 10.5.x
のいずれかですか？

・マウスに電池を入れましたか？

・マウス底にあるレシーバーをPCのUSBポートに差しましたか？

・レシーバーとの距離はどのくらいですか？

補足

はい
すべてやっているんですが、できません…
距離は10cmくらいです。