PS3について

質問

PS3のことで質問があります。
PS3でブラウザを開き検索するときやゲーム中のチャットをするとき異変が起きるようになりました。

ウィンドウキーボード（画面にキーボードのような物が表示されるあれ）やUSBキーボードで文字を打とうとすると
なぜか文字が打てなくなり何の操作も受け付けなくなります。
PSボタン（真ん中の）の長押しだけは辛うじて受け付けている状態です。
さらに、フリーズするのはチャットだけでゲーム画面は動いたままなのです。
ネットで検索してみても ちょっと前のアップデートで修正された というような内容しか見つかりません。
原因や解決方法を知っている人がいたら回答お願いします。

回答No.1

bell39

まずPS3のバージョンは最新になっていますか？
最新バージョンは2.53です。
最新バージョンで起こるのであれば、HDDの容量を確認してください。
容量がギリギリになってくるとソフトキーボードの起動がモタついたり
動作が不安定になる場合もあります。
不必要なデータをなるべく削除して最低でも容量の1/10程度の空きを常時確保しておくのが理想です。
上記でダメならばデータ破損等も考えられるのでサポートで確実な対処方法を聞いた方がいいと思います。

お礼

容量は33ギガ　　バージョン2.53です。
少しして駄目なようならサポートに相談してみます。
回答ありがとうございました。