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Outlook2003から2007へのアップグレード時の設定エラー

Office Personal2007(アップグレード版)を購入し、アップグレードをしました。 エクセル、ワードは無事に立ち上がったのですが、 Outlookを最初に立ち上げた時に出る「Outlookの設定」(アカウント設定を移行しています)のとこで止まってしまいます。 何度やりなおしてもOutlookだけだめなんです。 PC環境がダメ(何かが足りない)なのでしょうか?初心者であまりPCのことがわからず会社でOffice2007を使用するようになり、 使いづらく勉強の為に家のPCをアップグレードしたんですが・・・ メールが使えなくなってしまい困っております。 下記、使用しているPC環境です。よろしくお願いします。 =PC環境=(ドライブはOffice2007インストール後のものです) Win XP HomeEdition Ver.2002 ServicePack3 Mobile AMD 1.80GHz 480MB RAM Cドライブ:空(38.1GB)、合計(59.9GB) Dドライブ:空(8.52GB)、合計(8.53GB)

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noname#107040
noname#107040
回答No.2

Outlook 2007 へアップグレードした直後、"アカウントを設定しています" と表示され、Outlook 2007 が起動しない http://support.microsoft.com/kb/932560/ja Windows XP をセーフモードで起動します。

x_kaeru_x
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 なんとか無事にOutlook2007が立ちあがりました。 今までのメールも移行されているし、大成功です。 大変助かりました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • kjtyn7
  • ベストアンサー率24% (300/1223)
回答No.1

アカウント設定は、先に設定しないと移行は無理でしょう。手順;Microsoft Outlook2007を開き、ツール→アカウント設定→電子メールアカウント画面から、新規→◎Microsoft Exchange→画面指示にそって実行します。

x_kaeru_x
質問者

補足

回答ありがとうございます。 すみません、初心者でよくわからず・・・ 2003を使用しててもアカウント設定は必要なんですか? 2003からは引き継いではくれないんでしょうか? 現在、outlookを立ち上げるとすぐに「outlookの設定」というウィンドウが出て固まって止まってしまうんです。メールが見える画面には到達しません。設定とかできないんです。 タスクマネージャーで見てみても「応答なし」になっています。 なのでPC環境がたりないのかと思って質問してみたんですが・・・違うんでしょうか? すみません説明不足で。