Outlook2007が起動エラーになる

質問

環境
H/W
CPU：Core2Duo E8400
memory ：２GB

S/W
OS ：Windows xp pro servicepack3
Office2007 plus service pack2

今朝Outlook2007を起動すると、タイトル画面が表示されて主画面が表示された直後に「Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。」というメッセージが出て起動に失敗します。
最近設定の変更等を行ったことはありませんが、１ヶ月ほど前にも同様の症状が出て、その時は一旦Office2007をアンインストールしてから再インストールをしたら起動できるようになったのですが、今回は同様の操作を行っても症状が改善されません。何か対処方法をアドバイスいただければ幸いです。
ちなみに保存されているメッセージ数は６，０００程度です。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

さんこうに

http://support.microsoft.com/kb/972782/ja

お礼

記載していただいたサイトにあったパッチを適用しても起動できるようにはならなかったのですが、servicepack2が悪さをしていることが推定されましたので、再度アンインストールして、servicepack２を適用せずに再インストールしたら起動できるようになりました。どうも有難うございました。

ただ、ご教示いただいたサイトではプロファイル名に２バイト文字を使用してる場合に症状がおきると記述されていましたが、私の環境のプロファイル名は１バイト文字でしたので原因は不明のままです。まあ、とりあえず動いたので原因探しはもうちょっと時間をかけて行いたいと思います。

大変参考になる回答に感謝いたします。