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買ったPCが・・・

セットアップしてPCを起動させたのですが、キーボードが認識しない・ 画面がXPに切り替わらない(黒い画面で英語表示でFOXCONN)、スピーカ も認識がないです。買った際にOSだけ(WindowsXP)を入れていただいたのですが。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Tasuke22
  • ベストアンサー率33% (1799/5383)
回答No.2

その状態はOSを入れた、とは言えません。 というか、ハード的ななんらかのトラブルです。 不思議なのはOSも立ち上がっていないのにスピーカ について言及できることです。あり得ません。 何を根拠に? キーボードが所定の場所にささっていますか? マウスとかに差していませんか? しかも二重投稿では?

noname#155067
質問者

お礼

初めての投稿で投稿できているか、心配だったものですみませんでした。 ハードのトラブルですか、問い合わせてみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • hajime1018
  • ベストアンサー率23% (348/1509)
回答No.1

買ったところのサポートに問い合わせてください そのための保証期間です

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