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プリント中に止まる
年賀状印刷のため年末にプリンタを新調しました。最初うまく印刷できたのですが、なぜか本日からプリント途中で止まってしまいます。 だいたい1/3、ときに3/4くらいまで上手く印刷されるのですが、突然中断して排紙、2枚目の印刷が始まり、色調が反転していたり、縦倍率がのびていたり何だかアーティスティックなプリントが続きではじまったかと思うとまた中断。3枚目、4枚目は数ミリ程度印刷されて排紙、切れた部分から普通の印字で最後まで印刷されるなど、一貫性ないプリントミスが続きます。 過去レスをみて、プリンタドライバを再インストールしたり、プリンタ本体の電源を抜いてしばらく待って再開したり、ドキュメントを取り消したり、「*.tmp」を検索し消去したり、PC本体も何度も再起動したりしましたが、いずれもだめでした。 思い当たるきっかけとしては、途中1回CDのプリントをしたことか、「フチなし印刷」を設定して印刷したことか、そこらあたりから不具合が生じた気もします。 プリンタはCanon iP4600、PCは4年ほど前のDELL、OSはWindows XP Home edition、現在のところ主に使っているソフトは、ダウンロード版の"筆王ZERO"です。 年賀状の追加印刷ができず、非常に困っています。既に何枚も年賀状を無駄にしており、ミスできる枚数にも限りがあります(現在古い余りの年賀状でテストしていますがそれも何枚もありません)。どなたかお知恵を拝借させてください。
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質問者が選んだベストアンサー
ご質問を見た限りでは「重症」のような感じがします。まず、メーカーに電話してみること。問答形式で、ドライバーなどのチェックができます。それで解決しなければ、購入店に現物を持ち込むべきでしょう。 ただし、まれに、次のようなケースがあります。 何らかの原因で、PCからプリンターに「悪い情報」が送られ、スプールされ(蓄積され)て、その後で「良い情報」が送られたのに、先着の悪い情報が出力される、という場合です。この蓄積された悪い情報は、電源を切っても消失しませんから、知識がないと、始末におえないことになります。 悪い情報の蓄積の有無を確認するには、コントロールパネルの「プリンタとFAX」から、使っているプリンターを選んでください。このとき印刷中のジョブ(仕事)が表示されたら、それを(右クリックして)取り消してから印刷テストをしてください。それでもダメなら、やっぱり重症でしょう。
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- sunadom
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参考になるかわかりませんが… 質問者様は印刷時にプリンタの用紙設定はどうなさっているでしょうか。 iP4600はどうも印刷設定のときに、「基本設定」タブの用紙の設定と、 「ページ設定」タブの用紙サイズの設定が同期していない様なので、 それぞれ、設定したほうがよいと思います(私はそうしています)。
- Willyt
- ベストアンサー率25% (2858/11131)
全く根拠のないことなのですが、理由の分からない不具合が起きたときはコンピュ-タをシャットダウンして接続するコードを全部引っこ抜いて2,3分待ち、結線を慎重に正しく行ってから電源を入れるとウソのように治ってしまうことがよくあります。ダメモトで試して見られてはいかがでしょうか。サポートデスクに連絡した際に、電源を入れるときに2,3回電源スウィッチを軽くチョンチョンと押して直してみろという指示があったこともあります。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
プリンタのHPでドライバのXP版をインストールしてみてください。
お礼
ご回答ありがとうございました。 早速やってみましたが、同じ症状がでてしまいました... もう購入店で相談するしかないでしょうか・・・。
お礼
ありがとうございます。 配線を外して30分ほどして再度やってみましたが、駄目でした・・・ 普通の文章もワードでA4:2枚ほど印刷してみたのですが同じでした。長くて紙の1/3くらいで排紙、枚数を重なるにつれ印刷行数が少なくなり、最後は0.2行くらい線のように印刷されます。最後まで印刷すると大変なので中止しました。 年内ぶんの年賀状を印刷していたときは何ともなかったのですが・・・送る必要のある人は送った後なのでまだ被害は少ないですが追加の年賀が印刷できず、「年賀状用」のつもりで期待して買ったのでショック大きいです。