ガムのボトルに毛(？)が入っていました。みなさんのご意見をお聞かせください。
インターネットで購入したロッテの歯科専用キシリトールガムの中に毛(？)が入っていました。毛(？)が人毛なのかどうかも確かではないのでここでは「毛(？)」と表記いたします。
その毛(？)は眉毛の半分くらいの長さで、おそらく人毛ではあると思いますが、明らかに私の体毛ではなく(※１)、１０粒ほどいただいた後、新たにいただこうとボトルごと混ぜていたらガムについた毛(？)を発見いたしました(※２)。それまで食べたガムに味や見た目の異常はなく、その毛(？)を見つけてからは残りのガムにも異常はないものの手はつけていません。毛はなくならないようにテープで包みました。
購入した際の明細書は保管してあります。
我慢して残りの分を捨てて新しいものを購入しようかなとも思いましたが、ロッテさんは大手なので衛生管理改善のためにも、きちんとお客様相談室に連絡をして送り返した方がいいのかしら…とも考え、迷っています。
みなさんなら、どうなさいますか？
似たような質問がないかしらと探しましたがお菓子に「異物」や「長い髪の毛」が入っていたという質問をされている方はいらっしゃいましたが、ガムに毛(？)がついていたという質問はなかったので新たに質問させていただいた次第です。
※１
私は髪が長く、切れ毛もありませんし、その毛(？)は私の眉毛でも睫毛でもないと思われます。毛(？)の色は黒です。
※２
ロッテさんのホームページ内のガムの製造工程(http://www.lotte.co.jp/products/category/gum/factory/flow02.html)を拝見してみると「糖衣がけ」から「包装機」の間に作業員さんがチェックされているようなので毛(？)が入る可能性もありそうです。
なんだか２０歳を過ぎてこんな瑣末なことで悩むなんて私もまだまだ未熟だなと思い、もっと成長しなければと自分に活を入れているところですが、「同じ消費者」であるみなさんのご意見を拝聴してから次の行動を決めようと思いまして質問させていただきました。
お忙しい中、最後まで拙文を読んでくださった方、ありがとうございます。たくさんのご意見、お待ちしております。
お礼
回答有難うございます 今度本屋さんで探してみます よくお店の支払カウンターなどで作品が飾られているのを見るので 自分で作ってみようかなと思っております