インストールができないんです

質問

Win Meを使用しています。
この前買ったノートンシステムワーク2003をインストールしようとしたら下記のメッセージが出てインストールが正常終了せず、
ループ状態になっています。どうすれば良いでしょうか？

再起動時のメッセージ：
ファイル%2からファイル%1へアップグレード出来ませんでした。
％１：％２
いくつかのシステムファイルをアップグレードすることが出来ませんでした。
Windowsは正しく動作しないかも知れません。
Windowsが起動しない場合は、もう一度SETUPを実行してください。
続けるには、どれかキーを押してください。
↓
Enterキー押下
↓
ファイルは正常に更新されました。
↓
Windosが起動。
プログラム開始エラーが表示される。
MSIEXEC.EXEファイルがリンクしているMSIDLL:222が見つかりません。
↓
セットアップメッセージが少し遅れて表示される。
「セットアップがNorton Internet Securityのインストールに必要なシステムファイルを
更新しました。インストールを完了するにはコンピュータを再起動してください。
再起動後にNorton Internet Securityのインストールを続行するにはセットアップを
再び実行してください。今すぐ起動するには[OK]をクリックします。
↓
再起動させると最初に戻る。

回答No.1

Hageoyadi

MSIEXEC.EXEのエラーについて、
　Windows Installerのファイルが損傷しているか、ウィルスに感染している場合があるようです。
　詳しくは↓のページへ。
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J049/1/20.asp
でも、エラーメッセージを見ると、OfficeのそれもExcelが関与しているようで、ちょっと不思議です。

もうひとつ。
Norton先生2003の以前のNorton先生やバスター君やMcAfeeがすでにインストールされていませんか？
きっちりアンインストールしないとうまくいかないそうです。

補足

ご回答ありがとうございます。早速HP見てみます。ウイルス対策ソフトは、すべてアンインストールしてみたのですが・・・