Officeの再インストールエラー

質問

ワード、エクセルが使えなくなってしまいました。office2000のCDを入れると、『プログラム開始エラー MSIEXEC.EXEファイルがリンクしているエクスポートMSIDLL:222は見つかりません』というメッセージと『C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exeを起動できません
システムに接続されたデバイスが機能していません』
というメッセージがでてしまいます。どうしたらよいか全く分からずとても困っています。全くの素人でも分かるように説明していただける方よろしくお願いいたします。

回答No.2

Kazupie · ベストアンサー

Oficeの再インストールでしょうか?
インストールディスクを挿入する前に、「Ctrl」+「Alt」+「Del」でPCを再起動し、直前にしていた作業（インストール又は削除）をやり直してください。
ここから下は、下記URLに出ていた文章のコピーです。
分からない事があったら、製造元のサイトにヒントが出ています。ワード、エクセル、Windowsの製品は、Microsoftの製品なので「サポートオンライン」にヒントが出ています。（http://support.microsoft.com/）
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パート 1 : Windows インストーラの更新プログラムをダウンロードする
1. オペレーティング システムに応じて、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。 • Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows Millennium Edition (Me) の場合
Windows 95、98、Me 用の Windows インストーラ
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F
• Microsoft Windows NT 4.0、Microsoft Windows 2000 の場合
Microsoft Windows NT 4.0、2000 用の Windows インストーラ
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=32832

2. ページ右側の [Download Files below] をクリックするか、ページをスクロールし、"Files in this Download" という見出しの下にある InstMsiA.exe ファイル (Windows 95/98/Me の場合) または InstMsiW.exe ファイル (Windows NT/2000 の場合) のリンクをクリックします。
3. Internet Explorer の [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスが表示されたら、[保存] をクリックし、ファイルをデスクトップに保存します。

パート 2 : Windows インストーラ ファイルの名前を変更する
Windows 95、Windows 98 の場合
1. [スタート] ボタンをクリックし、[Windows の終了] をクリックします。
2. Windows 95 の場合は、[MS-DOS モードでコンピュータを再起動する] をクリックし、[はい] をクリックします。Windows 98 の場合は、[MS-DOS モードで再起動する] をクリックし、[OK] をクリックします。
3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します (1 行入力するごとに Enter キーを押します)。
cd system
ren msi.dll msi.old
ren msihnd.dll msihnd.old
ren msiexec.exe msiexec.old
exit
Windows が再起動します。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324638

お礼

解答ありがとうございます。おかげさまでなんとかインストールすることが出来ました。かなり苦労しましたが…。
どうもありがとうございました。

回答No.1

kerman

質問通り全くの素人さん、でなくても結構面倒です。

ご自身で実行されるか詳しい友人に頼むか等、目を通した上でよろしくご判断下さい(失礼の段お許し下さい)。

Microsoft Japan
サポートオンライン

[OFF] Windows インストーラを使用するプログラムをインストール、更新、または削除するときに、エラー メッセージ "MSIEXEC.EXE ファイルがリンクしているエクスポート MSI.DLL:222 は見つかりません" が表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324638

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324638

お礼

解答ありがとうございます。何とか解決しました。度素人ながら頑張って見ました。どうもありがとうございました。