シルバニアファミリー 不良品？

質問

シルバニアファミリーのトイレセットを購入しました。

外箱に部品一覧の写真がついていますが、タオルハンガーがなぜか３つも入っていました。（取り付ける場所は１つしかないのに）

そして、トイレのお掃除ブラシが入っていませんでした。
不良品というか、こういうことってあるんでしょうかね？？

営業時間になったらメーカーに電話するつもりですが。

回答No.1

mtaka2 · ベストアンサー

よくあるとは言いませんが、そういうのは時々あります。
取扱説明書なんかにも、中に入っている物の一覧が書かれていて、
最初に「全部入っているかご確認ください」とあるのが普通ですし。

まともな店なら、買った店に持って行けば、完品と交換してもらえます。
店が遠いとかだったら、メーカーに直接対応してもらう方が楽かもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

メーカーに電話してもなかなか繋がらなく、HPを検索したらメールでも受け付けている、とのこでしたので早速メールしたら返事が来ました。
ブラシはすぐに送ってくれるとのことで、タオルハンガーが３個も入っているのはやはり誤りで、１個が正しいそうです。
足りないミスならよくあることのようですが、１個→３個も入っているっていうのには・・・驚きです。