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dellpc Inspiron 2650 アップデート後起動しない

sp2アップデート完了直後の再起動からおかしくなりました 電源投入後、 (1) dellロゴが表示 (2) プロンプト表示?(白黒文字)にて正しく終了されていない為に...画面 (3) セーフモード、通常起動モード、正常時に戻っての起動モード等   にて起動を試みるも、全て反応なし(黒画面のまま次のアクション  が起こらない) 何が原因で、どう対処すれば宜しいでしょうか?皆さんの知恵をお貸し下さい 宜しくお願いします。   

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

アップデートの失敗です。 修復インストールを試みて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/881207/ja それで駄目なら再セットアップして下さい。 データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

musayama
質問者

お礼

violet430さん、早急なご指導有難うございます。 上記HPを参考にし、修復インストールを実行してみます。 クラッシュにより、かなり焦っているので対策法を指南して頂き、ほっとしました。 Acronis True Image以外に、データ救出用フリーソフトなどってあるのでしょうか? 年末にむけて財布の中身がかなり冷え込んでいて.....

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