起動しません・・・・・・

質問

こんにちは。
皆様のお知恵を拝借いたしたくお尋ねします。
SHARP PC-RD1-D1U
XP HOME(SP1)
を使用しています。

ソースネクスト社「ウィルスセキュリティZERO」を入れたところ（インストール成功）、「XPのサービスパック２入れて下さい」表示。
入れた（インストール成功)ところ再起動の要請。再起動したら「please wait.........」の青画面のまま約30分（動いてる気配なし）。
これはおかしいと、長押し電源OFF。
再起動したら、SHARPロゴ（「セットアップはF2」画面）の後黒い
「セーフモード3種類か通常起動か選べ」画面。
通常起動選んだら、WINDOWSのロゴの後、黒画面で進まず。
セーフモードを選んだら、（なにやらmulti diskなんたら・・・・と読み込んでる様子)の後、左上カーソル点滅のまま進まず(3種のセーフモードどれでも同じ)。
立ち上げ直後のF8長押しの起動選択メニューで試しても上記同様。

ソースネクスト社のFAQ見ても、該当はこれくらいで
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00580&sugtype=0&logid=29289313
やはり起動せず非常に困っております。
宜しくお願いします。

回答No.8

sakusaku9999 · ベストアンサー

ＯＳをインストールしただけでは、セットアップは終わりません。
システムのインストール手順としては、ＯＳ（ＳＰ適用済み）インストール→最新ｈｏｔｆｉｘ（ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ）等適用→システムＩＮＦインストール→ＤｉｒｅｃｔＸインストール（ＳＰ２で既に９．０Ｃが入れてあるので最新ランタイムを入れる）→各種デバイスドライバ（グラフィックを最初に）という流れで。
メーカーのリカバリ用のＣＤまたはＤＶＤ－ＲＯＭは、この辺を自動でやってくれます。（Ｏｆｆｉｃｅは認証等の手前適用外）

システムＩＮＦは、インテルのＨＰから入手
（最新のは本体が古いので適用外・本体が発売した年と照らして確認・チップセット識別ユーティリティで判別してください）

チップセット
http://downloadcenter.intel.com/scripts-df-external/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldId=11691&lang=jpn

ＩＮＦ
http://downloadcenter.intel.com/scripts-df-external/Detail_Desc.aspx?agr=N&DwnldId=12150&lang=jpn

ログオフの改善に　User Profile Hive Cleanup Service

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&DisplayLang=ja

システムＩＮＦは、Ｗｉｎｄｏｗｓ上で使用するＵＳＢ機器とかを動かす設定ファイルで、正常動作に必須です。
Ｗｉｎｄｏｗｓインストール直後に入っているのは、マイクロソフト製の古いやつ。デバイスマネージャーで見ると、システムタブのほとんどは２００１のものになっているはず。
対応チップセットリリース後２年くらいは個別にアップデートされたりしてます。

ファイルの移動は、xcopyコマンドでパスを正確に入力すれば、いけるかもしれません。
コマンドプロンプトからどうぞ。
下記ＵＲＬにコマンド一覧
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NT/WinKeyWord/20040805/1/xcopy.shtml

あと、ファイルの移動や貼り付けが出来ないのは、読み取り専用になっていたり（ファイルのプロパティでチェックボックスの解除可）、管理者権限でログオンしていないから等の理由が考えられます。

お礼

とても丁寧なご回答をいただきながら、
諸事情で御礼が遅れてしまい誠に申し訳ありません。
結局、救出はあきらめ、安いノートPCを購入することになりました。
皆様のお力をいただいたので、なんとか自分でしたかったのですが・・・。
本当にありがとうございました。

回答No.7

sakusaku9999

回復コンソールを使用したＳＰ２の削除がＭｉｃｒｏｓｏｆｔのＨＰに出ていましたので、簡潔に引用させていただきます。
もしインストールがされていて、適用されていないならば、ひょっとしたら・・・という可能性もありますので。
しかし、回復コンソールにあるＦＩＸＢＯＯＴやＦＩＸＭＢＲコマンドで起動ファイルを丸ごと書き戻して再構築してやった方がいいかとも思いますが。回復コンソールやＭＳ-ＤＯＳのいずれもコマンド名の後に“/？”と入力すればヘルプ表示されるため、ただ打ち込むよりはいくらか手が打てるでしょう。

1.回復コンソールを起動し、ＷＩＮＤＯＷＳの起動ドライブ（大半はＣのはずなので以降Ｃとする）にログオン。パスワードの設定等していなければエンターキーで可。

2.C:\WINDOWS>　と表示されるので、続いて“cd $ntservicepackuninstall$\spuninst”と入力。

3.項目2のあとに“>”が表示されパスが通るので、続けて“batch spuninst.txt”と入力。

4.項目3の後に、「アクセスが拒否されました。」、「一致するファイルがありませんでした。」、「1 ファイルをコピーしました。」等表示されるが正常動作なのでしばらく待つ。

5."C:\WINDOWS\$NTSERVICEPACKUNINSTALL$\SPUNINST>"と再び表示された後、“exit”と入力し、回復コンソールを終了させてＰＣが自動で再起動。

6.ＷＩＮＤＯＷＳが起動したら、コントロールパネルからアプリケーションの追加と削除を選択し、ＳＰ２を削除する。

ＭＳ-ＤＯＳに関しては、参考サイトを見れたら参考にしてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884090,http://ykr414.com/dos/

補足

しばらくお返事できなくてすみません。
皆様にお教えいただいた方法を元にトライしてみましたら、
何とか起動に成功しました！ありがとうございました。
しかし、起動・シャットダウン共に異常に時間がかかります。
またタスクバーが表示されず、マイドキュメントのファイル等も開くのですが、コピーや移動が出来ません（「切り取り」は出来るのですが
「貼り付け」が・・・）。
とりあえず起動させて必要なファイルのみ外付けHDDに移して、リカバリーしようと思っていたのですが、出来ずじまいです・・・。
（HDDは新規に購入しましたが自動認識してくれず、手動インストール試みましたが長時間かかって完了せず(したかのように閉じたものの実は未認識)）
なかなか一筋縄ではいきません・・・。

回答No.6

sakusaku9999

まず、『これはおかしいと、長押し電源OFF。』のあたりは論外です。
アクセスランプ等は点灯していなくとも、内部メモリでデータを処理している最中だったりしますので。

それでもSHARPロゴが出たのは、BIOSというWindowsとは違う機器管理の基本中の基本プログラムが最初に動作しているためです。
セーフモードが立ち上がるのは、Windowsの基本的なドライバーはなんとか動かせる状態だということです。

SP2は、発表当時からインストールに関して結構な物議を醸し出した代物です。
そのために、各メーカーはSP2の適用に関しての注意事項をHPに設けていました。
これに関しては、既に適用済みである製品版を新たに購入後・新規インストールするか、ＭｉｃｒｏｓｏｆｔのHPを参考にしてSP２適用済みインストール用メディアを作るかした方が、一番良いと思います。

何せ、私も経験ありますが、初期SP１からのアップグレードは起動も遅い上に、SP２適用済みインストールメディアを使用したクリーンセットアップとでは、システムの起動・稼動に大きな差がありますので。
これは、SP２から新たにファイヤーウォールを実装したことなど、色々な基本機能が付加されているのも一つの原因ではあります。
また、メーカー製品へのSPの適用で、CD－ROMのドライバが上手く起動せず、マイコンピュータとかで認識されない、というのもあるようです。

どちらにせよ、OSのセットアップ時には、余計な機器やケーブル等をつけず、マウスなど出来るだけ簡素な状態で行うようにして、光学ドライブはレンズをクリーニングする・本体の埃を取るなどメンテもマメにしてください。

また、OSのインストール時におけるハードディスクのフォーマットは、本棚にある本の背表紙を取るような作業ですので、大事なデータのある場所に物理的に新たにデータが上書きされない限りは、完全とはいきませんが復旧ソフトにて復元できる場合があります。（これが企業で使用されたPCの秘匿情報を狙った者がいた理由です・つまり物理的損壊がなく、手順を踏めばある程度復元可能ということ）
しかし、ローレベルフォーマットと呼ばれるハードディスクメーカーの専用ツールを用いて行われる物理フォーマットにおいては、０でディスクを埋め尽くしてしまうので、この限りではありません。

XPには、Windowsが立ち上がった状態でOSのROMを入れると、修復セットアップというOSのみを上書きする機能もあるので、出来るなら参考URLともどもお試しあれ。
MS-DOSコマンドが使えれば、吸い出す事が出来るかもしれません。

それと、最近のソフトだけでなく、必須項目欄に必ず要求するスペック・環境等が明記されているので、新規ソフト導入の際は、くれぐれもご自身の所有されるPCに見合っているか確認を取るようにしてください。
安易に、便利だから、と手をつけると、どんなに簡単なことでも取り返しが付かない事態に発展することがありますし。

参考URL：

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060531_xp_eight_commands/

補足

ご回答ありがとうございます。
＞のあたりは論外です。
はい。まったく持って同感です。何でしてしまったんだろうと…。
以前別PC にMEを入れる際に良く固まってましたので、またか、とついやってしまいました…。

ご紹介いただいた方法で試してみます。
他にも方法があればご教授お願いします。

回答No.5

FMVNB50GJ

起動ディスクで起動できましたが。
削除するような操作をする予定でなければ。

「CDドライブの方が以前から調子がいまいち」
はたして正しくインストールできるか疑問が残りますが。

イベントビューアにエラーが記録されるはずですが、起動できないので確認できませんね。

当方データの保存は、CD-Rで行います。
ハードディスク上のデータは消去可能だから。

お礼

補足の補足です。CDドライブは接触不良のようで使える時と使えない時がありました（認識はしています)

補足

ご回答ありがとうございます。
起動ディスクを作成して試してみましたが、起動しませんでした…。
いろいろ検索して調べてみましたが、「WINDOWSロゴ」や起動選択メニューが出るならば、まだ救いがあるらしいのですが…。

回答No.4

FMVNB50GJ

起動ディスクのページ忘れてたので。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880422

回答No.3

FMVNB50GJ

{一年以上使っていないPC}で{大事なデータ}ですか？

起動ディスクの作成で何とか起動できればいいですね。
自分のやったのはフロッピーディスク6枚？だったか、できましたが。
フロッピードライブないとだめですが。

CD一枚でそれを作るサイトどっかにありました。アドレス忘れました。

業者でデータ救出やっていたような感じですが。

ほかにもやり方があるはずです。検索しましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。
＞{一年以上使っていないPC}で{大事なデータ}ですか？
急遽そのPCに入れていたデータが必要になり、ついでにセキュリティも入れようと…。

＞起動ディスクの作成で何とか起動できればいいですね。
ご提案ありがとうございます。フロッピードライブは付いておりますので、試してみようと思います。
　（むしろCDドライブの方が以前から調子がいまいちでした）
初歩的質問で恐縮ですが、「起動ディスク作成」と「リカバリ」は別物ですよね？と言うことは「起動ディスク」にて起動した場合、「データ」は（破損してない限り）消えませんよね？
（あくまで「起動」させるだけの物、との捉えでよろしいでしょうか？)

回答No.2

FMVNB50GJ

「XPのサービスパック２」を「入れた」
そしたら「please wait.........」「青画面のまま約30分」「長押し電源OFF」

ハードディスクアクセス中はそのやり方はよくないですよ。

パソコンが複数あるようなので、パソコンメーカーに、SP2を適用する前に何か入れなければならないものがあるか確認しては。

SP1のままネットにつないでいたようで。
重要な更新できていましたか？

リカバリ、SP2の適用、それからネットにつなぐ。マイクロソフトの更新を完了する。

SP2は、CD売っています。
https://www.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsxpsp2.aspx

今頃SP2の適用の人、まだまだいるようですね。

SP1からSP2にするとき、結構時間かかります。

セキュリティソフトは、SP2の適用後に入れる。

補足

ご回答ありがとうございます。
＞パソコンメーカーに、SP2を適用する前に何か入れなければならないものがあるか確認しては。
確認して行いましたが、この機種には特に必要ないようでした。

＞SP1のままネットにつないでいたようで。
重要な更新できていましたか？
一年以上使っていないPCでして、それまでは別のセキュリティソフトも入れて、MSの重要な更新も行っていました。

＞リカバリ、SP2の適用、それからネットにつなぐ。マイクロソフトの更新を完了する。
やはりリカバリでしょうか？大事なデータが入っているものですから
それはしたくないのですが…。

回答No.1

ahoyasu

windowsのファイルが壊れたかも

セーフモード選んでどのくらいまちましたか？（セーフモードでいろいろ読み込むのは仕様）

補足

早速のご回答ありがとうございます。
15～20分くらいでしょうか？
今も試していますが、1時間以上待っていますが変わらず、です。