ipodを失くしてしまいました。

質問

先日帰宅してかばんの中を見てみると、ipodがなくなっていました。
どこでなくしたかも分かりません・・・

電車に乗るまではあったんですが。

そのipodがビックカメラで買ったものなんですが買って1年以内で、保障期間中なんですが、この場合盗難ということで補償が受けられるでしょうか？？

補償を受けられる盗難とはどんな状況の時なんでしょうか？？

補償を受けた、もしくは知っているという方は教えてください。
お願いします。

回答No.5

firebird-x

保証に「盗難保険」の効力が書いてあったとしても「遺失」は保証されません。
「落し物保険」など販売したら販売元はすぐに潰れます。
それから他の方が書いていた「盗難保険付のクレジットカード」は一般カードにはまず付いていません。
ゴールド会員カード以上が対象ですのでお間違えのないように。

回答No.4

mackid

＞私が入っていたのは「新品交換1年保障」でした。

それでしたら故障時の対応のみで、破損、盗難、紛失などは一切関係ないと思います。
カードでの購入なら保険があれば補償されます。あとは電車の中に置き忘れた可能性を考えて駅の遺失物係に問合せしてみてください。

回答No.3

mackid

＞この場合盗難ということで補償が受けられるでしょうか？？

ビックカメラとどういう契約にしたかでしょう。
ただし、「補償」と「保証」を混同しないようにしましょう。
普通家電品の「保証」は製品の故障に対してメーカーや小売店が行うものですが、盗難や紛失とは無関係なので「補償」はしません。
カードによっては、カードで購入した商品の盗難や紛失・破損などについて保険を適用する形で補償してもらえるカードもありますが、現金での購入ならそれも無理です。

お礼

ありがとうございます。
「補償」と「保障」が混同していました。
私が入っていたのは「新品交換1年保障」でした。
自分がどんな「保障」に入っているかもう一度調べてみます。

回答No.2

piro19820122

基本的には警察に盗難届を出す必要があります。盗難届を出していないものについて、盗難だから補償してほしいと言っても断られます。

回答No.1

nijjin

通常使用での故障なら保証は利きますが盗難の場合無理なんじゃないでしょうか？