ウィルス自動検知について

質問

ウィルスセキュリティを使用しています。ヴァージョンは9.5.0424で12/20現在最新版だと思うのですが、ウィルスの自動検知が有効になりません。メッセンジャーなどの常駐ソフトを停止しても有効になりません。対処法を教えていただけたらと思います。

回答No.2

noname#151570

#1です。

＞パソコンの動作がとても重くなりました。

これはSP3適用後でしょうか？
搭載メモリーが少ないと、XPでも動作が重くなることが考えられますが、最低でも512MBはありますか？

また、ウィルスセキュリティは、パソコン自体に不具合を起こすことがあり、余り奨められないセキュリティソフトですが、何とも言えません。

補足

回答ありがとうございます。
SP3適用後に重くなったのですが、時間がたつと動作が速くなりました。パソコンになじんだのでしょうか。
しかし、自動検知にはならず、いまだに手動で有効にしています。
空き容量は１GB以上あるので問題はないと思います。
これまでできていたことができなくなったので気になっています。

回答No.1

noname#151570

この症状は、良くあるようですね。
サポート記事は次ですが、見られましたか？

Q. 【ウイルスセキュリティ】「ウイルス自動検知」が「無効」になった
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00528&sugtype=0&logid=59334716

補足

早速の回答、ありがとうございます。最新版だと思ったのですが、セキュリティをアンインストールし再インストールしてみましたが、やはり自動検知になりませんでした。SP3をまだインストールしていなかったのでしたところ、手動ではありますが自動検知が有効になりました。しかし、パソコンの動作がとても重くなりました。
今後も自動検知が手動でしか有効にできない場合、他の原因がなにかあるのでしょうか。