ケータイにひびが・・・

質問

携帯電話をポケットに入れて持ち歩いているのですが、
ある日ふと見るとなんとひびがっ！！
J-PHONEでSH-08なのですが、パカパカを閉じた
所の小さい液晶部分のプラスチックです…
それも完全に端から端まで…(ToT)

これって修理可能なんでしょうか？？
ケータイって保証ありましたっけ？？
買って半年なのですが無償で直せるなら
それに越したことはないのですが、
有償でもどの程度かかるものなのでしょうか？？

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.7

blue_leo · ベストアンサー

>修理だと暫く手元になくなるのは
>ちょっと困りますが、交換してもらえるよう
>お願いしないと・・・

代わりの携帯を貸し出してくれますよ。
ただ電話帳はコピーできますがそれ以外（画像、メール、サウンドなどなど）は原則すべて消失しますので必要であれば自分でソフトを購入してバックアップするといいでしょう。

>そく考えれば08なんてもう店頭に在庫ないですもんね・・・
>やっぱり修理かな!?(ToT)

参考までに
私の場合SH04のときですが、液晶割れ、外装割れで1200円（J-PHONEクラブ割引にて）でした。

回答No.6

newdays

一応購入日から1年保障がついてますが、ご相談のケースの場合対象にはならないのではないでしょうか。無理な力が加わったため破損したということになるでしょうから。
　J-PHONE Clubに加入されているということですので、修理費用の9割はJ-PHONEが持ってくれます(水没もOK)。ですから修理金額としては僅少で済むはずです。
　現在Jのショップでは原則修理扱いにしますので、同機種との交換ということはほとんどありません。生産完了品ではありますが、余程古いものでなければ他機種への交換もないでしょう。

　ポケットは衝撃が加わるほか、湿気でやられてしまう場合もありますので、避けられた方が無難です。

回答No.5

media-x

＞水没マークは

■電池をはずした、本体の穴から見える赤い斑点シール

■電池本体の穴から見える赤い斑点シール

通常の携帯・PHSは、この２か所にあります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＞修理をだした場合、メモリー、画像メモリー、電話帳が
残るかどうか、J-フォンショップで確認してください。

回答No.4

media-x

＞ドコモショップの店舗によっては、このようなケースで１年以内で同じメーカーの新機種セット（充電器・バッテリーなど）交換してくれたことがあります。

＞J-フォンの場合も、J-フォンショップは９９％代理店経営ですので、無料で修理か、生産完了で、J-SH10発売前の
今なら、寛大なJ-フォンショップならJ-SH09あたりに交換
の可能性も、無料保障期間ならありえることでしょう。

とにかく、通常に利用しているのにひびがはいるのは、欠陥品なのでは　とショップ側に強く言われたほうがいいでしょう。

最後に、水没シールが赤の斑点でなく、ピンクになってないことを確認してください。ピンクなら水没で、１００％
自費修理の可能性もありますので。

お礼

修理だと暫く手元になくなるのは
ちょっと困りますが、交換してもらえるよう
お願いしないと・・・
そく考えれば08なんてもう店頭に在庫ないですもんね・・・
やっぱり修理かな!?(ToT)

ところで水没シールってどこにあるんですか？？
ひょっとしてバッテリーのところの
丸い穴から見える赤い×マークの事ですか？？

回答No.3

kameko5643

私の場合は、液晶にひびでは無かったのですが、コンクリートに落とした衝撃で、
液晶の中がイカレてしまい、縦半分真っ暗になってしまいました。
で、J-PHONEショップに行って事情を話すと、J-PHONE CLUB に加入していたので
本来の修理代の９割引きにしてくれましたよ。
(たしか私は400円しか払ってないと思います)
しかも私の時は在庫があったらしく、バッテリーだけ今までの物で、
電話機本体をその場で新品と交換してくれました。

お礼

こちら側の過失でも水没ではないので
90％OFFでいけそうですね。
早速明日行ってみようと思います。

どうもありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

mrkk

面倒だと思いますがJフォンショップに行って聞いてみるのが一番と思います。
ポケットに入れて持ち歩いていたという事は、踏んでしまったり満員電車等で圧力がかかって割れた可能性もありますよね。
その場合、無償はきついかと思います(^^;

Jフォンクラブに加入していれば修理費が90%OFFらしいですよ^^

参考URL：

http://www.j-phone.com/japanese/service/club/chugoku.html

お礼

素晴らしい！！
９０％OFFなんですね！
Jフォンクラブに入ってて良かったと思う
今日この頃です(^^;;;

どうもありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

akubihime212

購入店に、行って特別なことをした訳じゃないのに（落としたり、乱暴に扱った）、ひびが入ったって言えば・・・
水没事故以外なら、交換してくれるケースはありますよ。
わたしは、docomoですが、一度、ただで、交換してもらいましたが・・・

お礼

水没はしていないので直接ショップに
行ったほうがよさそうですね。
どうもありがとうございましたm(_ _)m