PCの調子が悪くなって困っています。

質問

最近PCを起動する度にTFncKy.exeやTCtrlCommon.dllと書かれたエラー表示が出てなかなか起動しなくなってしまいました。
それとFnキーとF6，F7での画面の明るさ調節が出来なくなってしまいました。
どなたかどうすればいいか教えて下さいませんか？
お願いします。

回答No.3

kusa_mochi

リンク先は、それら2つのファイルの情報に関してだ。

何をしなければいけないかは、No.1の回答に書いているように

　・その機種専用のハードウェアコントロールアプリが存在するなら、それを単体で再インストールしてみる。
　・単体でそのアプリが再インストールできないなら、リカバリする

なんだが、お使いのPCの型番を教えて貰わないとこれ以上のアドバイスのしようが無いのですよ。

回答No.2

kusa_mochi

そのファイルは、両方とも東芝製PCに組み込まれているファンクションキー割り当てられている特殊なハードウェアコントロールアプリに関連するものではないかと思う。
つまり、両方の現象は同じ事由で発生していると思われる。

　http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/tfncky/
　http://www.spionfrei.de/items/10/-/T/6/

そのアプリが、単独で再インストールできるなら一度アンインストールした上で再度インストールし直してみよう。
ファイルが壊れているだけなら、それで直る可能性が高い。
アプリ単体で再インストールが出来なければ、バックアップをとった上でリカバリして下さい。
万一、リカバリしても同じエラーが出るならハード障害が疑われます。
その時は、メーカーのサポートに連絡して修理に出してください。

お礼

回答ありがとうございます。
両方のサイトを見たのですが、ど素人の上に英語が苦手なので何が書いてあるのか理解できませんでした。
図々しいようですが具体的にどういった操作をすればいいのか教えていただけませんか？

回答No.1

violet430

これだけでは判断できないです。
ウイルスチェックをしても問題がないようなら
パソコンを再セットアップした方が良いです。

お礼

わかりにくい表現ですみませんでした。
ウイルスチェックしてみます。
ありがとうございました。