アクシデント発生！教えて下さい

質問

私はワードを利用しています。通常は、［表示］を［アウトライン］にして文章作成しています。そのとき［フォント：MSPゴシック］，［フォントサイズ：10］，［フォントの色：（50％灰色）］などを必要に応じて自由に変えて使っていました。

しかし昨日突然、使用中のファイルの文字がすべて［フォント：明朝体？］，［フォントサイズ：10.5？］，［フォントの色：（黒色）］に変化してしまいました。それ以降、［フォント］，［フォントサイズ］，［フォントの色］など、一切変更ができなきなりました。その後、原因を探しているとき、［表示］を［アウトライン］から［Webレイアウト］にすると、以前の文字色などが甦りました。さらに、今日気がついたのですが、ＰＣの中に入っていた他のファイルすべてが、上記のように化けていました。

もう一つ変化がありました。これまでキーボードから入力して変換キーを叩くとその部分がアンダーラインになり、エンターキーを叩くと決定しますが、今回のアクシデント以降はアンダーラインが表示されないこともわかりました。

私が使用中に何か「誤った操作」をしてしまったと思いますが、今日半日以上費やして元に戻そうとしましたが、パソコンの知識がない私には元に戻すことができませんでした。どの部分をどのように直したら元に戻せるか教えて頂きたく、よろしくお願いします。

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

>その後、再起動してワードで作ったファイルを広げましたが、文字は化けたままで直っていませんでした。
新たに入力した文字も、サイズ変更や色変えなどできませんでした。

パソコンがおかしいかデータがおかしいか切り分けた方が良いです。
他のパソコンで正常に読み込めるか確認して下さい。
それができないならパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

Violet430さん、ご迷惑おかけします。USBメモリーを準備してデータのバックアップ始めました。しかし、リカバリー目前にして、過去に何度かのリカバリーでPCの立ち上げまではできるのですが、ネットが使えるまでには至らないことを思い出しました。

これはViolet430さんに尋ねる以前に、「教えてgoo」に書き込みさえもできないことになります。そこで、リカバリーすることはやめて、新たなPCを購入することにしました。その結果、Vista が使えるようになるのに今日までかかってしまいました。

Windows－Meからのデータは正しく表示され、データが悪いのではなくPCが悪かったことが解りました。これまでご迷惑おかけしました。今度はVistaになりましたので、Vistaの初歩的問題でお世話になると思います。これからもよろしくお願いします。　［miwno］

補足

Violet430 さん、度々のアドバイス申し訳ありません。
私には他にパソコンはありませんので、再セットアップすることにします。

この PC は LAN ボードなど取り付けています。再セットアップには LAN ボードの取り外しが必要になり、さらに、データ保存の USB メモリーは1つしかなく、今ある USB を差し込むと、これまでのデータも「文字化け」するように思います。そのため新たに USB メモリーを用意することなど、再セットアップに時間がかかりそうです。

何日か後、再びお世話になりたく、よろしくお願いします。これまで何度もアドバイス頂き感謝しています。ありがとうございました。　［miwno］

回答No.4

violet430

>再インストールの方法は、［トラブル解決Ｑ＆Ａ］の説明テキストの順番でよろしいのでしょうか？

トラブル解決Ｑ＆Ａに書かれている内容が分からないので回答できないです。
基本的には、OfficeのCDを入れるとインストーラが起動するので　削除　を選択して実行し、再起動してOfficeのCDを入れてインストールします。

お礼

ご解答ありがとうございます。何度も申し訳ありません。

Office の CDを入れると CD が動き始めましたが、インストーラーが起動せず、削除を選択する画面など何も表示されませんでした。

ご迷惑おかけしてすみません。

補足

取扱説明書から、Officeの削除の方法が解り、正しく削除できました。
再起動後、Office のインストールは上手くいきました。

その後、再起動してワードで作ったファイルを広げましたが、文字は化けたままで直っていませんでした。
新たに入力した文字も、サイズ変更や色変えなどできませんでした。

ご迷惑おかけしてすみません。

回答No.3

kawais070

> 1.　エクスプローラを起動して、

というところで、Internet Explorer を起動していませんか？

スタート→プログラム→アクセサリ→エクスプローラ

として、エクスプローラを起動して下さい。

お礼

再度のご解答、恐縮です。
エクスプローラも解らずに申し訳ありません。

エクスプローラの起動から、2，3，4までできました。
元に戻って、ｔｔｆＣａｃｈｅを入れて検索したら今度はヒットしましたので、そのファイルを削除して再起動しました。でも元に戻りませんでした。

［MS-DOS モードで削除する方法］，［Safe モードで起動する方法］につきましては、試みようとしましたが、手順が解りませんでした。せっかく頂きましたアドバイス、役立てずにすみませんでした。

補足

Kawais070さんには、せっかくアドバイス頂きましたが、私がPC音痴のためご迷惑かけたままで終わることになり、申し訳ありませんでした。

結果は、データが悪いのではなくPCが悪かったことが解りました。これまでのアドバイスありがとうございました。

回答No.2

violet430

Officeのバージョンは幾つでしょうか？
Officeを再インストールしても直らないですか？

お礼

ご解答頂きましてありがとうございます。
［Office2000］になっています。

再インストールの方法は、［トラブル解決Ｑ＆Ａ］の説明テキストの順番でよろしいのでしょうか？

回答No.1

kawais070

Windows Me でフォント関連のトラブルといえば、以下の手順で
修復を試みてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

早速のご解答ありがとうございます。しばらくPCから離れてまして申し訳ありませんでした。

1.　[スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] から開始しまして、
ttfCacheを入れて検索しました。ttfCacheが検索されませんでした。

次に、1.　エクスプローラを起動して、　2. メニューバーの [表示]－[フォルダオプション] (もしくは [ツール]－[フォルダオプション])を探しましたが、[表示] も[ツール] にも[フォルダオプション]はありませんでした。

ＰＣはWindows－Meですが、インターネットエクスプローラーはバージョンアップしてVersion：6.0になっています。この部分が問題なのでしょうか？

せっかくアドバイス頂きながら、申し訳ありません。