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WS020SHソフトウェアアップデートでパケット代が
ソフトウェア更新の発表があったのでシャープのＨＰから ＰＨＳで接続しダウンロードしました。 サイズが20Ｍだったせいかパケット代がかかり請求書が20000円に なってしまいました。 パケットの知識にうといわたしも気づくべきだったとは思いますが こういうのってなんだかなぁ～って思います。 今まで使ってたＰＨＳはアップデートメニューがあり無料で出来てたので。 こういったトラブルって他の人はあるんですか それとも私の知識不足？
- WILLCOM
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- okgoripon
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他の方も書かれているように、少なくとも朱書きで注意喚起が行われているのですから、質問者さんの注意不足ですね。 2万円(税込み2万1000円)で止まったのは、ウィルコムだったからです。まあ、そういう意味では運が良かったのかもしれません。 ウィルコム「パケット安心サービス」 http://www.willcom-inc.com/ja/service/packetanshin/ 一応No.4の方の疑問に答えておくなら…… 端末に「ソフトウェア更新」メニューが存在する場合、「ソフトウェア更新メニューからの更新」は無料です。 ですが、アップデートをWEBページなどから自分でダウンロードしてくる場合(質問者さんのWS020SHはコレに該当)は、ダウンロードする回線の使用料が普通に掛かります。
- angkor_h
- ベストアンサー率35% (551/1557)
おかしいですね。 http://www.jrcphs.jp/wx321j/frm_fota.html ↓ （３）ファームウェアのダウンロードに関する情報料及び通信料は無料です。 以前は別の環境からダウンロードしていたが、上記を見てからは、直接端末通信でやっていますよ。
他の方も書いていらっしゃいますが、注意不足だと思います。 それに20MBあれば、新つなぎ放題などのパケット定額プランに入っていなければ、それなりの料金になるのはよく考えれば分かることではないかと・・・。 まあ、新しいものをすぐに試してみたいというはやる気持ちは分かりますが・・・。 これを機会に、パケット定額プランの加入を検討されてみてはいかがでしょうか。 私は使い方もありますが、安心のために新つなぎ放題に加入してます。
>こういったトラブルって他の人はあるんですか 私の周りでは、聞かない話ですが 少なからず、あるために、注意書きがあると思います。 >それとも私の知識不足？ 注意力不足かな？朱書きになっている箇所を読み飛ばすのは、
- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4283)
http://wssupport.sharp.co.jp/download/ws020sh/update_sp1/ 上記のダウンロードページに 「ダウンロードにかかる通信料金は、ご契約内容や通信時間に よって変わります。」 って書いてありますので、普通は気が付きますよ。
