誤振込

質問

先日、インターネットバンキングの登録してある過去にオークションで取引した口座へ誤って振り込んでしまいました。銀行のお客様対応担当者によると、相手に連絡がついて、承諾してくれれば返金できるとの事でした。
相手の口座番号・氏名のみが現在判っている情報です。住所・メールアドレスは消去してしまいました。
他に返金してもらう手立てはありませんか？

回答No.3

noname#109588

振り込んだ銀行、口座番号、氏名が分かれば後は銀行で処理します。
ただし、返金は相手が承諾したときのみです。
この処理は「組み戻し」と言って手数料が６３０円かかります。
少額の時はあきらめたほうが得になります。

お礼

敏速なご回答ありがとうございました。

回答No.2

hiroki0527

誤振込して相手口座へ着金した時点で「貴方のお金ではありません」
したがって相手が承諾しない限り返金されません。
普通は返金ＯＫしてくれると思いますが、多分銀行も書面での相手からの返金承諾書が必要ですから(すくなくても三菱東京ＵＦＪはそう)相手がルーズだったり連絡が取れなければ時間はかかります。
相手に対する連絡等は銀行が行います。

お礼

敏速なご回答ありがとうございました。

回答No.1

hijirisei

振り込んだ先の情報（銀行名、支店名、口座番号、金額）がわかれば、振り込み元の銀行の窓口等に問い合わせを行えばよいのではないでしょうか。

「先方が承諾したら返金してもらえる」
この交渉は銀行が行ってくれるはずです。
そうしなければ、単純に口座番号間違えた人の住所や連絡先などはこちらでは判別がつかないのですから。

再度銀行にお問い合わせをしてみてください。

お礼

敏速なご回答ありがとうございました。