Outlook 2010でのメール送信エラー
Outlook 2010を使用しているユーザーの環境にて、
以下の障害が発生しています。
症状：
受信メール本文中のmailtoリンクをクリックしてメールを新規作成した場合、
以下のメッセージが返ってきて、メールが正常に送信できない。
== 以下、メール内容 ==========================================
配信不能 : （タイトル）
システム管理者
送信日時： （送信日時）
宛先： （宛先）
--------------------------------------------------------
このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。
件名: （タイトル）
送信日時: （送信日時）
以下の受信者にメールを配信できません:
'（送信先のアドレス）' （送信日時）
この受信者へ配信できる電子メール アカウントはありません。
== 以上、メール内容 ==========================================
ユーザーからの報告を受け、自分のアドレスを使用したテストを行いました。
送信先、および送信元のアドレスは間違いなく生きています。
（普段使用している自分のアドレスを使用してテストしているため）
また送信先のアドレス間違いも絶対にありません。
（本文中の差出人横に記載されたmailtoをクリック）
なお、通常のメール作成では正常に送信できます。
（新しい電子メール → アドレス直接入力orアドレス帳入力）
メールサーバーは外部のサーバーを利用しており、
社内に固有のメールサーバーや、Exchange Serverは立てていません。
また、これまで確認した内、Outlook2007を使用しているユーザーでは
発生しておらず、Outlook 2010のみで起きている症状のようです。
調査中、どこかのサイトで
「mailtoリンクをクリックして作成した場合、
Exchange Serverアカウントを使用しようとするが、
アカウント設定が無い場合はエラーになってしまう
（＝ この受信者へ配信できる電子メール アカウントはありません。）」
という記載を見た気がしたのですが、再度見つけることができず、
症状および原因の確証が持てない状態となっています。
こちらの件について、抜本的な解決策をご存じの方、
もしくはオプション設定などによる回避策をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？
お力をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
お礼
有難うございます。 すいません。。。きっとトンチンカンなこと言ってしまっているのだろうとはうすうす感じていたのですが。。。 おっしゃる方法で出来ました！ 助かりました。