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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:契約地域の変更(au))

auの契約地域の変更は可能か?

このQ&Aのポイント
  • 現在auを使っているが、九州のお店で購入したため契約地域が九州になっている。本来はau中部に住んでいるため、契約地域を変更したいと思っている。しかし、問い合わせ電話番号につながるとau九州につながり、非常に聞き取りづらい。また、Ezwebの地域情報も九州のものになっており、東海地方の情報を見るためには何度もリンクを辿らなければならない。7ヶ月以上の使用条件があるため、7ヶ月はau九州で使用するしかないが、過ぎたら番号を変えずにau中部で契約しなおすことはできるか?
  • auの契約地域を九州から中部に変更したい。問い合わせ電話番号につながるとau九州につながってしまい、オペレーターが聞き取りづらい。また、Ezwebの地域情報も九州のものになっており、東海地方の情報を見るためにはリンクを辿る必要がある。7ヶ月以上の使用条件があるため、7ヶ月間はau九州で使用するしかないが、過ぎたら番号を変えずにau中部で契約しなおせるのか。
  • 現在auを使っているが、契約地域が九州になっているため、中部に変更したい。問い合わせ電話番号につながるとau九州につながってしまい、オペレーターが聞き取りづらい。また、Ezwebの地域情報も九州のものになっており、東海地方の情報を見るためにはリンクを辿る必要がある。7ヶ月以上の使用条件があるため、7ヶ月間はau九州で使用するしかないが、過ぎたら番号を変えずにau中部で契約しなおせるのか。

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回答No.1

>契約地域を自分の地域に変更は可能なのでしょうか? =可能です。  AUショップで、AU中部の料金プランと、電話番号(携帯 )が九州割り当ての現在のものから、中部割り当ての新しい番号にかわります。 >157に電話するとAU九州につながる =途中アナウンスで「他のAU地区につなげる」ことが、選択でき、そこから中部にすれば現在のままでも中部お客様 センターにつながります。  なお、中部契約の番号に変更すると、157で中部お客 様センターにつながるようになります。 >7か月・・・・・・ =利用月は、住所変更による契約変更の場合、関係ありません。ただし、番号を変えず変更することはできません。 >九州契約のまま、料金プランを中部料金プランに変更は AU中部・AUショップで可能です。この場合は、AU九州契約 なので、番号は変わりません。ただし、中部の情報まで何度もリンクするかどうかは、AU中部にお聞きください。 ========================== AU中部・お客様センター・直通番号 0120-977-694(名古屋市) 9:00~19:00

toranyann
質問者

お礼

早速の回答有難うございました。 >九州契約のまま、料金プランを中部料金プランに変更は AU中部・AUショップで可能です。この場合は、AU九州契約 なので、番号は変わりません。ただし、中部の情報まで何度もリンクするかどうかは、AU中部にお聞きください。 言葉足らずですみません。 私が今契約しているのはau中部の料金プランなのです。 でも何度もリンクしないと中部の情報まで行けないので 非常に不便なんです・・・・ この場合もau中部での契約に切替る際は 電話番号が変わってしまうのでしょうか? =途中アナウンスで「他のAU地区につなげる」ことが、選択でき、そこから中部にすれば現在のままでも中部お客様 センターにつながります。 そうなんですがそれすらめんどくさいんです(^^;A まぁ、こればっかりは契約を切替ない限りどうしようも ないんですが。

その他の回答 (1)

  • media-x
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回答No.2

>AU中部契約変更すれば =携帯番号は、必ず変わります。  AU中部割り当て番号に変わります。  変更手数料は、AUは無料です。  *ドコモなら、番号変更(九州契約から関東契約)の場合、古い九州契約番号に、関東契約番号に変わったアナウンスを無料で流してくれるサービスもありますが、残念ながら、AU10地区は、そのようなサービスはありません。 ただし、ドコモは変更手数料2000円とられます。

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