新幹線と特急の乗継

質問

こんにちは。

今度旅行をすることになったんですが、切符の扱いについて疑問があります。

元々は
A駅→B駅（新幹線）
B駅→C駅（特急）
と行く予定でありました。

一度にA駅→B駅とB駅→C駅の2区間の切符を買えば後者に乗り継ぎ割引が適用されると思います。
しかし、A駅→B駅が満席で指定が取れず、とりあえずB駅→C駅までの指定席特急券を押さえていました。
今になって、A駅→B駅の指定が取れたんですが、この場合B駅→C駅の部分について後から乗継割引扱いに変更してもらうことは可能でしょうか？
可能な場合の扱いですが、乗車変更扱いになりますか？
それともいったん払い戻し後に買い直すことになるんでしょうか？

もしわかる方や、経験した事のある方がいらっしゃいましたら回答お待ちしています。

回答No.1

kagawa-g · ベストアンサー

基本的に、購入後の乗車券類に後から割引を適用することはできません。
　適用する場合は、当該乗車券類を一旦払い戻す必要があります。もちろん、一定の手数料がかかります。

　新幹線と在来線の乗り継ぎは、基本的に同時に購入した場合に限り適用されますので、別々に購入した場合は適用されません。

　ですからこの場合は、A駅→B駅の指定が取れなかったときに、A駅→B駅はとりあえず自由席にしておいて、B駅→C駅の指定を同時に買っておけば、最初から乗り継ぎ割引が適用された金額で買うことができたはずです。
　このとき、後でA駅→B駅の指定を押さえるときは、最初に購入した自由席特急券の乗車変更で対応できますので、差額分（指定席料金分）を追加で払うだけで済みます。

　一応、窓口でゴネてみる手はありますが、恐らく最初に購入したB駅→C駅の指定は、割引にはならないか、一旦払い戻して割引を適用して買い直すことになると思います。

参考URL：

http://www.jreast.co.jp/kippu/1401.html,http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/02_setsu/03.html#248

回答No.2

tefu1073

こんにちは。
　新幹線と在来線の乗継割引は同時に買わないと該当しません。
　しかしながら、きっぷは1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できますので、A駅～B駅＋B駅～C駅のきっぷに変更できると思います。
　ただし、現在の指定券を一度戻してから再度取り直すことになるかもしれませんので、席が変わる（窓側から通路側へとか）可能性があるかもしれません。