ＰＣが突然停止する

質問

今年の９月に購入したばかりのドスパラのパンヤ推奨モデルのデスクトップＰＣなのですが、突然ＰＣが停止することが良くあります。
どういうタイミングで起こるというのはなく、本当に突然に画面がそのまま静止して同じ音がツーーーーっと鳴って完全に操作不能な状態になってしまいます。
デフラグをしてみたりしたんですが、やはり解決しませんでした・・・
何が問題なのでしょうか？何かアドバイスをお願いします。

回答No.1

kjtyn7 · ベストアンサー

本当に突然に画面がそのまま静止＝簡単に修復するのは難しいように思います。保証期間中なら、無償修理かPCを交換するか交渉する方が賢明です。

お礼

電源がＰＣのスペックにあってなかったようです。
回答ありがとうございました。