NECのUltrabookのバッテリー交換について
長文失礼致します。
NECのLavieZ(JS550、Windows8.1)を5年間使用しております。
使用して2年ほどたった際、「バッテリーの劣化」により、充電・バッテリ
ーリフレッシュができない状態となりました。以来、外出先でも常にACアダプターと繋げて使用しております。
この度、電源と繋げない場所でもPCを使用する必要が生じたため、NECにバッテリー交換をお願いしました。当該機種は、内蔵型バッテリーのため、セルフ交換は不可能です。
しかし、NECの修理センターからは、PC本体の「DCジャックケーブル」が破損しており、バッテリー交換のみでは修理を受け付けられない、と返答いただきました。バッテリー交換のみならば費用は27,000円ですが、DCジャックも、となると40,000円以上してしまいます。
そこで皆さまに伺いたいのは、そもそも「DCジャックケーブルが破損」とはどのような事態なのか、ということです。
というのも、今まではACアダプターと繋げれば、何の問題もなくPCは起動していたため、バッテリー周辺の部品に破損があったとは信じ難いからです。
ACアダプターと繋げず、内蔵バッテリーのみでPCを起動させる場合、あるいは充電をする場合、「DCジャックケーブル」が壊れていると致命的、ということなのでしょうか……?
NEC修理センターの窓口の方では満足な回答をしていただけなかったため、こちらで質問した次第です。
PCの専門用語に疎いため、お見苦しい文章かと存じます。ご回答いただけますと幸いです。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
お礼
ありがとうございます。2万円強でしたらやはりそのまま使うことになりそうです。今度店に相談します。