東武携帯ネット会員について

質問

昨日東武東上線で自動車と電車が衝突する事故で足止めくらいました。
こんなときにメールで知らせてくれるサービスがあったらなと思い検索してみると東武携帯ネット会員というサービスがみつかりました。
自宅を出るときにわかれば、別の路線に直接行けるし、便利なサービスですよね。
HPによると「３０分以上の遅れがあった場合メールでお知らせ」とありました。
そこで、実際に会員に登録している方、１４日午前８時４５分ごろ、埼玉県であった踏み切り事故で何時頃お知らせメールが届きましたか？（東上線で登録している方にかぎりますが）ご存知の方教えてください。

回答No.2

agthree · ベストアンサー

東武では最近メール配信サービスを変更し、その変更手続きを忘れていて14日の事故時はまだ未登録だったのですが、今日（20日）の8:45分頃池袋であった人身事故のメールは9:04に配信されました。
事故が起きた場合、動揺して特殊な心理状態にある運転士が、被災者の救出・安全の確保・現場の早期開通に向けた作業・事件性の有無に必要な証言の確保等を行いながら送ってくる情報をまとめての配信ということになりますので、最低でも発生から10分はかかるとみてよいでしょう。変更前のサービスには長い間加入していましたが、概ね10～20分で配信されていたように思います。ずいぶん重宝しましたよ。
無料ですし、ないより「あるだけマシ」くらいの気持ちで加入されてみてはいかがでしょうか。
なお、軽微な遅れの場合は配信する時間やそれを受けた利用者が行動に反映させる時間の間に遅れが解消・緩和してしまうこともあります。また軽微な遅れでは、遅れていても遅れたなりに電車は動いていて、乗ってから降りるまでの時間は普段とさほど変わらず影響もあまりないので、情報に敏感に反応して迂回経路を通った方が時間がかかってしまうようなことにもつながります。「30分以上」とは書いてありますが、このようなことを勘案しても「情報を配信した方が利用者にとってプラス」と判断した場合にはそれより短い場合でも配信されるようです。今日も9:04に送られた情報には「8:45に事故が起きたが運転は再開している」旨書いてありました。振替輸送の実施の判断も同様の判断でなされていると思います。

お礼

丁寧にご回答いただきありがとうございました。agthreeのおっしゃるとおり無料だし昨日登録してみました。早速早朝の大山での人身事故のメール登録してよかったです。ありがとうございました。感謝！！

回答No.1

daveshippo

東上線沿線に住む登録会員です。
先日の衝突事故で実際に携帯にメールが来た覚えがなく、ニュースサイトで事件を知りました。（通知されたかのしれませんが、読み飛ばしたしまったかもしれません）
会社の帰りに遅れの知らせがあると、確かに助かる場合がありますが、
先日のような大きな事故で明らかにしばらく動かないような場合に、３０分以上遅れないとメールが通知されないというのは、事故発生直後だったら正直不便です。

お礼

ご回答ありがとうございました。登録してみました。人身事故の通知メールが届き登録してよかったです。３０分以上遅れないとではなく30分以上遅れが見込まれるときメールが届くのかもしれません。ありがとうございました。