電話取り次ぎ：私は間違っていますか?

質問

保育園で働いています。
保育士や看護士が園児の保護者へ電話するとき、特に会社へ電話をするときに気になることがあります。
「○○チャンのお父さん（お母さん）をお願いします」と言って、会社の人に取り次いでもらっています。
私は、「こちらは○○保育園ですが、△△さんにお取り次ぎいただけますか？」で十分だと思いますが、いかがでしょうか?
職場に○○チャンのお父さん（お母さん）では、個人情報流出にもつながる気がします。

回答No.3

morino-kon · ベストアンサー

パートで、電話の交換をしています。
「こちらは○○保育園ですが、△△さんにお取り次ぎいただけますか？」
が、正しいと思いますが、仕事上の要件なのか、個人的な要件なのかを区別するために、「お子様の件で」を一言入れていただけると、多少、たすかります。

仕事の件でしたら、本人がいなくても、別の同じ担当者をさがしたりしますし、子供の件とわかれば、至急なのかもしれないと思って、社内放送でさがしだしたりしてあげたりしてます。

お礼

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
そうですね。
お子さんの件で。。。
すごい、この一言。
ありがとうございました。
本当に助かりました。

回答No.2

sumiwaka

最初に正解です。

「○○ちゃんのお父さん（お母さん）お願いします」みたいな電話が、会社に時々あるのですけど、申し訳ないですけど、子供さんの名前把握してません。

同僚なんて、イタズラ電話と思って切ったことあります。

若い女性から、○○ちゃんのお父さん・・・って掛かってきて、飲食関係のオネエサンからかかったと思ったそうです。

bokugunさんのおっしゃるのが正論です。

お礼

お返事ありがとうございました。
私の職場にこのような電話がかかってきたら、「この人って。。。」と思ってしまいます。
心強い裏付けをありがとうございました。

回答No.1

windjack

間違っていません！
おっしゃるとおりに取り次いでもらうのが普通です。
親御さんの会社の方がお子さんの名前を把握して
いるのはかなりのレアケースであると思われ、
誰に取り次いで良いか、わからない方が大半だと
思われます。

お礼

回答ありがとうございました。
今日、「おかしくない？」って声を掛けたら、猛烈な反撃に遭ってしまいましたので。。。
安心しました。