プリンターで、色が一切でない

質問

数日前にパソコンを初期化してから、プリンター（ＥＰＳＯＮのPM-A970）で印刷したものに色が全くつかなくなりました。白紙です。これはパソコンをつないだ印刷に限らず、メモリー内のデータを写真にする際にも同じ現象がおきてしまいます。
ちなみに必要なインクは全てＭＡＸです。　
これはやはり故障でしょうか？　それともパソコンを初期化したことによってどうにかなってしまったのでしょうか？？

どうか宜しくお願いいたします。

回答No.2

oldpapa70

>メモリー内のデータを写真にする際にも同じ現象がおきてしまいます。

↑パソコンのドライバーに頼らずに印刷もできないと云うことのようですので、プリンターの故障と考えられます。

修理または買い換えですね。

回答No.1

kata_san

>印刷したものに色が全くつかなくなりました。
プリンタのドライバはインストールされている？ということですね。
最新のものがメーカサイトにあるので、ダウンロードして
インストールしてください。
その後に、テスト印刷もしても同一の症状なら、
プリンタ故障の可能性あり。