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インターネットが見れて,pingがとおらない

先日,知人がPCを購入し,依頼を受け,YBB(トリオモデム 無線LANパック)の接続設定を 行いました. 有線側・無線側とも,インターネットのブラウズが可能な状態となったので 完了かと思ったのですが, pop3サーバにアクセスできません... ためしに,pingをメールサーバや,www.yahoo.co.jp 等等に対して行うと, ----- transmit failed, error code 65 ----- のエラーとなってしまいます.(無線・有線とも) もう1台PCがあることから,(こちらのPCは問題ない) 良くあるトラブルの,DHCPが前PCのMACアドレスを記憶してしまっている ことを疑っていたのですが,どうも違うような気がしてきました. いま手元にPCが無いので憶測ですが, 何かこのPCにファイアオールソフトなど,入っているのでしょうか? PCはNECのLavieFで http://121ware.com/community/navigate/learn/indext.jsp?BV_SessionID=NNNN1802338833.1042627998NNNN&BV_EngineID=cccgadchfikdedmcflgcefkdgfgdffg.0&ctp=MO&ctnm=%2fPC%2fFamily%2fFM200210%2fLVF200210&ND=3746 搭載ソフトウェアは http://121ware.com/product/pc/200210/family/lvf/software/index.html 最初,ウィルス対策ソフトが影響していると思い,アプリケーションは常駐状態で 全ての機能は一応無効にしました. 以上のような状況から,どのような原因が考えられますでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • acidrain
  • ベストアンサー率48% (39/80)
回答No.2

ほぼ確実にPCGATEが原因でしょう。 見たところPCGATEはZoneAlarmと同等のソフトのようですね。

参考URL:
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004406

その他の回答 (1)

noname#2890
noname#2890
回答No.1

見当違いだったらごめんなさい。 ZoneAlarmが入っているかどうか確認してみてもらえませんか? 以前、ZoneAlarmが原因の似たような症状を他の掲示板で見たような気がしたので。

参考URL:
http://www.forest.impress.co.jp/library/zonealarm.html

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