助けてください！ヤフーで商品がきません！出品者が消えました！

質問

助けてください！商品がきません！
10月の終わりに高い評価のanimediahunterさんから海外のDVDを落札しました。
支払いも終わって届くのをまってたらいつまでもきません。
それで連絡しようとしたら登録削除になっています！！！
どうしたらいいですか？
自分が落札した商品名はわかりますが日付URLなどわかりません。
メールを消してしまいました。
YAHOO簡単決済で振込み済みですがどうしたらいいですか？
教えてください！
yahooのIDのメール送信済みです。　だめでした。

回答No.8

kinpatubu · ベストアンサー

商品が送られてこないとすぐ詐欺だ、警察だと叫ぶ人が多いですが、詐欺が成立するのは相当難しいことですよ。基本的に商品が送られてこないのは、債務不履行であり、民事問題。民事不介入です。詐欺が成立するには明確に騙す意図があることを証明しなければなりません。
たとえば、送るつもりだったが、商品をなくして送れなかったでは詐欺は成立しない。初めから商品がなく、仕入れる予定もないのに出品して金を振り込ませた場合などが詐欺になる。
金や商品を返さないから詐欺だなんていえば、銀行やクレジット、保険会社から借りた金を返さなければ全部詐欺になってしまいます。サラ金に滞納している人間に警察が詐欺で逮捕に行きますか。一般企業でも商品が売れなくて売掛金を払えなかったり、倒産したりして代金を支払わなかったりしますが、はじめから商品を取り込むつもりや計画倒産とかではなければ詐欺にはなりません。

小室哲哉の場合は実際には楽曲の権利がないのにあるように装って売ろうとしたので詐欺でつかまったのです。これがもし、あとで権利が差し押さえられたとかして譲渡できなくなったのであれば、詐欺ではなく、やはり債務不履行で民事案件になるので捕まりません。

ヤフーの補償条件は詐欺が証明されないと行われませんから、ただ単に商品がこないだけでは補償されません。
本件の場合、商品が送られてこないからIDを停止されたのではなく、海賊版等の理由でIDを停止されたから商品を送れない可能性もあります。

小額訴訟とか民事訴訟を起こすことは可能ですが、現実的ではありませんね。
あとはクレジット会社に商品が送られてこないということを通報すると請求を取り下げてもらえることがあります。

お礼

kinpatubuさん　回答ありがとうございます。
最終的にいきついた結論は詐欺でも海賊版でもなく、郵送事故だと思います。
補償のない発送方法だったのでそう思うことにしています。
商品については皆さんが海賊版だ、という流れで書いてますが本物に間違いありません。
きっとなにか事情があったのだと思いますし、当方も連絡先を記録しておかなかったのは失敗でした。次回から気をつけたいとおもいます。

回答No.7

fox37

購入した商品がどういうものか、判った上で購入しましたか？
海賊版、コピー品などガイドラインに違反されている商品を購入したら保証も受けれないと思います。

説明文にはその商品はどの様な内容、経緯で入手、出品されているのか記載されていましたか？

振込先の口座はわかりますか？
多くの方から通知があり資金の凍結がされているかも知れません。
捕まり犯罪と確定したら被害者に返金される可能性も無い訳ではありません。
銀行に報告しておきましょう。
：警察、ヤフーにも被害届を出しましょう。

お礼

fox37さん　回答ありがとうございます。
商品は確実に本物です。
掲示板の書き込みが嘘です。
これは本当です。
振込み口座は簡単決済なのでわかりません。
今回は郵送中の事故ということで諦めました。

回答No.6

isogoeisogo

・出品者ID animediahunter
・出品物 海賊版DVD　エロDVD（ヘアあり）
・URL http://page7.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/g65296464
・悪質内容
こいつは個人輸入で販売し、脱税もしています
毎月100品以上の商品を出品しているプロ
さらになんだか最近ID停止になるのに復活しているが今度はアクセス解析
アクセス解析って違反だろ？

２ちゃんねるに10月12日に書き込まれていました。【YAHOO】悪質出品者ID報告【オークション】　part2
捕まったか、これを見た人が違反申告をしてYahooがID削除したかじゃないでしょうか。補償は適用されないかも。

お礼

isogoeisogoさん　回答ありがとうございます。
実はこの2ちゃんねるの書き込みをみてショックを受けています。
海賊版などではありません！これは確かです。
皆様が出品者を海賊版出品者と決め付けることにショックをうけました。
補償はあきらめます、元々5000円未満でしたし郵送事故だと思うことにしました。

回答No.5

clued

私の思いつく手段はもう回答されていますので、今後に関して。

トラブルが起こったときの対処法すら調べていない状態で
ネットオークションを使うほど危険なことはありません。
ネットなんて悪く言えばなんでもありな世界なのですから。

それに食らいついてどうにでも解決していく！根性があるなら別ですが、
こうしたトラブルに対する対処法はすでにヤフオフサイト内で明記されています。
詐欺を働く側が悪いのは勿論ですが、正しい対処法を知らない鴨がいるから彼等は詐欺を行えるのです。
まずは自己防衛の知識を身につけましょう。

お礼

cluedさん、回答ありがとうございます。
しかしながら1つ書き加えますと、出品者は詐欺ではありません。
勿論、海賊版を売っていたわけでもない。
今回初落札ですが兄弟も1年前落札しています。
商品はいたって正規品です。
最初から怪しい人から落札されたわけじゃないのです。
こちらとしては正規の商品をかい、高い評価をえているまぎれもない人物からの落札で届かないということに困っていたのでが皆さんどうも勘違いされているようですが残念です。

回答No.4

DESTROY11

「Yahoo!オークション補償」の対象にはなりませんかね？
2.刑法で定める詐欺罪（刑法第246条）の被害（※2）に遭った場合であり、かつ下記（1）か（2）のいずれかに当たる場合であること。
（1）金銭を支払ったにもかかわらず商品が届かない場合
（2）商品を送付したにもかかわらず代金が支払われない場合

とりあえず、こちらを確認しましょう。
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation-term.html#kome2
このページ内に補償審査の申込みもあります。

お礼

DESTROY11さん　回答ありがとうございます。
残念ながら商品と送料を含めても5000円未満です。
yahooには何度も連絡したのですが、まったく役にたたない会社だと実感しました。
使用料をあげるならサポート力をあげてほしいです。
今回は残念ですが諦めました。
どうもありがとうございました。

回答No.3

chie65536

＞自分が落札した商品名はわかりますが日付URLなどわかりません。
＞YAHOO簡単決済で振込み済みですがどうしたらいいですか？

YAHOO簡単決済の「明細表示」の画面を見れば、該当のオークションID(商品ID)が判ります。

その商品IDに、出品者のyahooIDを添えて、Yahoo事務局に連絡して下さい。

運が良ければ、Yahoo事務局から連絡が来ます（通常は、お決まりの、自動応答メールが返って来るだけで、Yahooは何もしてくれません）

お礼

chie65536さん　回答ありがとうございます。
残念ながらYahooには何度も問い合わせしましたが内容のある回答は得ることができませんでした。
出品者と連絡が取れないと書いているのに、「連絡をまて」「出品者と落札者でなんとかしてください」って結構ひどいと思いました。
Yahooはひどい会社ですね、残念ですが諦めました。
どうもありがとうございました。

回答No.2

looksno1

落札金額が５０００円以上だと、Yahoo!オークション補償の審査の対象になります。
それには手続きが必要です
参考サイト
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation.html

お礼

looksno1さん　回答ありがとうございます。
残念ながら商品と送料を含めても5000円未満です。
残念ですが諦めました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

sayapama

捕まったか、捕まりそうになってトンヅラしたか、下手をしたら殺されたのかもしれませんね。

いずれにしても、諦めるしかないでしょう。
人生の勉強代です。

ネットオークションでは、得する事もあれば損する事もあるって事ですよ。

お礼

出品者の名誉の為に言いますが勘違いはやめてください。
出品者さんは犯罪者ではありません。最初から勘違いしてませんか？

時間を割いてもらいありがとうございました。