Microsoft Office XP Personalのアンインストール

質問

つい最近似たようなことを教えてgoo様にて質問しましたが
状況が変わったため再度質問します。

ＩＥなどを開くと「Microsoft Office XP Personalを設定しています。」と最近出るようになってしまいました。
そこでＣＤを入れて再インストールしようとしたら
「エラー1304　ファイル～～～～への書き込みに失敗しました。
このディレクトリへのアクセス権があるかどうかを確認してください。」
とインストール中にエラーが出てしまいました。

今日プログラムの追加と削除を開いてみたら確かに
Microsoft Office XP Personalがあるのです。

これはどうすれば解決するのでしょうか？
一度アンインストールして再インストールしようと思っているのですが心配なことがありますので躊躇しております。
・Microsoft Office XP Personalをアンインストールすると今までの設定や情報などが消えてしまいませんか？
・アンインストールしたあとこの状況で再度インストールできますか？

特に二つ目は再インストールできなければ大問題なので困ってます。

これと関係しているかわかりませんが対処法としてローカルディスクのエラーチェックがいいと書いてあるのを見つけました。
・・・がプロパティからツールタブ→チェックする（Ｃ）
を押しても何も出てきません。
デフラグで最適化してみようと思ったら再起動がかかる始末

どの質問でも良いのでこの状況を打開できる方がおられましたら回答をお願いします。

（システム復元は復元ポイントを作っていませんでしたので諦めております。）

回答No.2

koketa58

ANo1です。

大変回りくどいやり方の提案なのでやる気になったらやってください。

まずウィルスチェックする。
ウィルス対策ソフトの定義ファイルを最新に更新してから、全ファイルのウィルスチェックをしてみて、その後はスキャンディスクを完全で実施しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック）を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

補足

回答ありがとうございます
ＰＣにまだまだ弱いので変なことを言っていたら指摘してください

＞ウィルス対策ソフトの定義ファイルを最新に更新してから、全ファイルのウィルスチェックをしてみて、その後はスキャンディスクを完全で実施しましょう。
ＸＰでスキャンディスクを完全で行うことはできるのでしょうか？
ちなみにディスクデフラグしたら勝手に再起動がかかります。

＞手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

チェックするを押しても何も出てこないのです・・・
だからチェックできないんですよね

ちなみにANo1のＵＲＬで日本語表示のリンク全部見てみましたが解決には至らず・・・

回答No.1

koketa58

Office XP または Office 2000 のインストール時に "エラー 1304: ファイルへの書き込みに失敗しました" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/321339/ja

補足

回答ありがとうございます。
エラー内容が同じでしたので
そこのサイト様はもちろん確認しておりましたが

＞解決方法
CD-ROM ドライブのキャッシュ サイズを小さくする方法および CD-ROM メディアの品質をテストする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

この解決方法が調べてもわからなかったので気にしておりませんでしたが・・・
ちゃんとページの隅々まで確認してきます。