キーボードが入力エラー

質問

ＶＡＩＯのPCV-W102 WindowsＸｐ（ｓｐ３）を使用していますが、メモリー増設後、キーボードが入力エラーになります。
ｍと入力するとｊｍ等と言うように上手く入力出来ません。メモリが問題なのでしょうか？
簡単で申し訳ございませんが、どなたかご教授くださいませ。

回答No.1

garaogu

こんにちは

まずは、増設したメモリを外してみてはいかがでしょうか？

それで正常なら、追加したメモリや、増設方法に問題があると思われます。
メモリを外しても同じようにエラーになるなら、キーボード周りのハードウェアに
問題があると思いますので、メーカーに修理の相談をされるのが良いのではないでしょうか？

まずは、どこが問題なのか切り分けましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
増設メモリを外し、元の状態に戻してみましたが、
結果状況が変わりませんでした。

メーカーに相談するしかなさそうですね！
ありがとうございました。