• ベストアンサー

液晶モニターが映らなくなりました(真っ黒)

2~3週間前くらいから、時々数秒間(1~2秒程度)づつ画面が真っ黒になる症状がでてきてましたが、すぐ復活するのでさほど気にもせず使用していました。が、ついに今朝真っ黒になったまま映らなくなってしまいました。買換えるしかないでしょうか? ※二年半くらいまえに買ったI/O データのLCD-A174VBです。 ※デスクトップ本体は電源入ってままです。 なにぶんインターネットくらいしか使わない素人ですので、お助けくださいまし。よろしくおねがいいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nebsoku
  • ベストアンサー率35% (65/185)
回答No.1

アイオーデータの保障期間は3年間です。 保証書は残っていますか? 保証書があれば無償で修理してくれます。 自分が負担するのはアイオーデータに送るときの送料だけになります。 本体じゃなくケーブルが悪いことも考えられます。 ディスプレイの電源は入りますか? →電源が入らないなら、電源ケーブルが悪いのかも。 >ついに今朝真っ黒になったまま映らなくなってしまいました とありますが念のためお聞きします。 ディスプレイに「No Signal」などのメッセージが表示されますか? →PC本体とディスプレイを接続するケーブルが悪いのかも。 よく分からないなら、保証書を探し出して、アイオーデータに送付するのが一番です。 http://www.iodata.jp/support/after/repair/index.htm

yoshua_h
質問者

お礼

ありがとうございます!!!! 保証書の件(3年保障)は全く存じませんでした。 まだ買ってから二年半なので無料期間内です^^ ディスプレイの電源入れてもダメなので電源ケーブルかもしれません。 もう買換えしかないと諦めかけてたので、大変助かりました。ありがとうございます!!!!!

その他の回答 (1)

  • RosaCanina
  • ベストアンサー率48% (5532/11451)
回答No.2

ANo.1 さんに一票。 保証書が見つからなくとも、とりあえず、サポートへ直接ご相談をどうぞ。 保証書が発見できず有償となる場合は、おおよそ幾らくらい掛かるかも聞きましょう。 今は、特にブランドにこだわらなければ、 19インチディスプレイでも 20,000円を割るくらいから購入できます。

yoshua_h
質問者

お礼

回答ありがとうございます! 保証書があったので一旦無料修理にだしたいと思います^^