ネットが繋がりません

質問

ウィルスが入り(セキュリティーに入っておらず)、ネットが繋がらなくなって慌ててセキュリティーソフトを買い、やりましたがまだネットが繋がりません。パソコン内のネット接続も許可？設定されているのに全然ダメです。
何が原因がわかりますか？

回答No.2

celtis · ベストアンサー

アンチウイルスソフトは万能ではありません。
ウイルスを駆除できても壊れてしまったファイルや設定までは復元できませんので、データをバックアップしてからOSのリカバリをやったほうがいいでしょう。

回答No.1

postal0x02

>セキュリティーソフトを買い、やりましたが
「ウイルスの検索」をやったんですよね？

・物理的につながっていますか？
・Windows Update を行っていますか？
・ウイルスは削除できましたか？

あなたの状況がわかりません。
・PCのスペック
・OS
・回線
・ブラウザ
・どういうように繋がらないのか？
以上を含む、できるだけ状況を書き込んでください。
（些細なことでもいいです）